这是增强消费者参与度并同时提供极其优质的体验的非常有效的方式。 正如我们在文章开头提到的, 这种行动对于赢得现代消费者的信任、增加建立忠诚关系的机会至关重要。 互动的理念是将客户置于公司所执行流程的中心,从而产生一种包容和协作的感觉。 因此,您可以与你的角色建立开放的对话,让他们能够感受到自己能够控制体验。 但这并不意味着互动营销的好处仅限于品牌与客户之间的关系。 它们对于您的战略发展也至关重要。 这是因为,通过与对您的解决方案感兴趣的人交谈,您可以获得宝贵的反馈。如果将这些见解纳入您的决策中,它们可以优化公司的多个行动和领域,我们将在下一个主题中展示这一点。 这一策略可以在哪些领域发挥作用? 要了解互动营销的实用性,您需要知道该策略注重 与受众交换信息。
因此,如果您想在公司中实施这一战略,首先的关系这一想法。 在营销 4.0 时代,公众处于市场层级的顶端,这赋予了他们决定 趋势的权力,即使是间接的。 这是什么意思?答案很简单:要正确执行策略,您需要开始了解买家的偏好并据此制定方法。 数据收集 现在我们已经进入了互动营销实践中能够受益的第一个领域:数据智能。 在当前情况下,数据挖掘已变得至关重要,主要是因为 阿根廷ws球迷 现代消费者更喜欢个性化的行为。 更重要的是,获取数据对于公司本身正确开展行动至关重要,例如,关注最合适的内容目标受众。 了解受众的人口统计信息(例如年龄、教育程度和位置)对于创建有针对性的广告活动至关重要。 如果您对该主题有一些经验,您就会知道收集此类知识最常用的做法,对吗? 从这个意义上来说,问卷、调查、 登录页面和 测验 都是非常相关的资源。
互动营销的作用是通过吸引公众的兴趣来提高您的业绩。 一项 针对此类策略的调查 听取了超过 20,000 名营销专业人士的意见,并得出了一个非常有启发性的结果:87% 的受访者同意互动内容在吸引和留住互联网用户方面更为有效。 想要一个例子吗?想象一下一个潜在客户来到您的登录页面并面对测验和其他具有交互功能的元素。 这个简单的细节可能足以让他们停留在页面上更长时间,无论是通过回答问卷还是寻找有关公司的更多信息。 在增加转化可能性的同时,测验还有更大的用途。通过访客留下的答案,您可以更好地了解他们所处的漏斗阶段,并进一步了解他们的偏好。 因此,即使登陆页面没有转换,加深对买方角色的了解也是有用的。 潜在客户培育 数据捕获对于制定能够产生潜在客户 并将其转化为客户的 策略至关重要 。