我們很快就會看到由人工智慧（即 ChatGPT）創建的廣告嗎？ YouTube Shorts 和對話式行銷是下一件大事嗎？ 2023 年的行銷趨勢將為我們提供這些問題的答案。
新年才剛開始，大家就已經在談論一個熱門話題。當然，這是關於 ChatGPT 的。這項先進的人工智慧程式因其非凡的能力而吸引了全世界數百萬人的想像。他能夠寫論文、參與智慧線上對話、撰寫科學論文、程式碼和…廣告口號。
正是由於最後一個功能，我們相信它將極大地影響未來一年的營銷。
趨勢一：人工智慧將加速數位行銷活動的創建與實施過程
去年，市場上出現了許多基於人工智慧的程序，這些程序可以創建文 律師資料庫 字和圖像文件，包括為廣告材料撰寫文案和活動視覺化。 Writer、Jasper、Dall-e 以及最近非常流行的 ChatGPT 在其中脫穎而出。
行銷領域世界領先的未來學家之一馬克·謝弗 (Mark Schaefer)指出，這些計劃將：“改變數位內容的創建、分發和消費方式。”人工智慧將幫助創作者創造更有趣的內容，並將大大減少創作時間。
例如，如果您有一家新創公司，無法負擔大型行銷機構的服務，ChatGPT 將有助於為您的網站創建數位內容，甚至對其進行程式設計。
這是否意味著（數位）行銷領域的創意人員和數位活動經理將失業？就目前情況而言——他們不會。 ChatGPT 可能會發出一百個新的口號或廣告訊息，但最終決定權仍然掌握在人類手中。人工智慧只會加速創作過程，讓我們從一些重複性任務中解放出來（例如創建數十個測試數位廣告），而設計師和文案作者將成為一種選擇者，他們將從所提供的解決方案中選擇最好的解決方案，完善和改進優化它們以將活動投放到數位管道上。感謝ChatGPT，未來每個人都可以成為15分鐘的創意總監（套用安迪沃荷的名言）。
趨勢#2：對話式行銷將拉近品牌與客戶的距離
對話式行銷是 2023 年的下一個行銷趨勢。
為此，品牌和網站將越來越多地使用社交網路上的聊天機器人和訊息平台，這讓數位媒體用戶在盡可能短的時間內擁有更大的線上互動自主權。雙向數位通訊無疑使他們能夠做到這一點。如果您在網站上放置一個聊天機器人，鼓勵客戶互動並及時回答他們的問題，您將能夠更輕鬆地回答他們的請求並加快產品的銷售。
看看保險公司 Lemonade 的優秀例子，該公司與聊天機器人 Maya 的應用程式讓您可以在 90 秒內輕鬆購買保險單。這稱為數位時代的客戶支援。在此連結觀看影片示範。