然而，商家这些早就编撰好的话术，是经过深思熟虑和多次试验的。 如果是个心软的消费者，有可能就被哀求所感染。或者是在沟通中，陷入商家所创造的逻辑误区当中。又或者被商家的话术，架到一个高尚的位置，很难说出苛责的话语，只能放弃退货、放弃索赔。 当你觉得自己做了一次宽宏大量的好人，转过头来，却发现： 买了个不能用的垃圾，却还要为垃圾付钱！ 明明有退货的保障，却偏偏不用！ 这到底算是善良，还是傻呢？ 狼是不会感恩东坡先生的，也许隔着网络，商易忽悠。
道德绑架改途径 类似的话术，还能让消费者在退款、索赔的过程中，改变投诉的力度和手段。 由“质量问题”变为“天无理由”。 现如今的电商平台上，退货理由被划分的很详细。 通过这样的划分，平台的系统能更详 贝宁 whatsapp 数据 细的了解到，一个商家的产品是否存在普遍的质量问题，或者商家的服务是否经常出现披露。 继而再推送时，这些商家的权重可能会受到影响。 正是因为害怕被买家“质量退货”，导致自己店铺流量下滑，所以一些商家，都会在消费者想要退货的时候，哀求其选择天无理由退货。
一些消费者，被提前写好的话术感染，再加上又觉得没有什么影响，反正自己可以正常的退货退款，也就接受了。 站在单次交易的角度，消费者确实没什么损失。但如果从长远来看，这会让不良的商家，继续把持较高的流量，从而让更多消费者受损。 而对于改为“天无理由退货”的消费者而言，也并非完全没有损失。比如无理由退货多的用户，会被保险公司嫌弃，导致运费险价格上涨，甚至不允许购买运费险。 这样的损失，被你同情的商家，绝对不会站出来跟你分担。