如今,拥有一个集中和组织与客户相关的所有信息的系统不仅对于公司,而且对于任何个体经营者或企业家都至关重要。这正是 CRM 平台的目的,正如其英文缩写所示,CRM 平台是客户关系管理软件。
由于这些类型的工具以智能方式管理和存储当前和潜在客户的信息以及他们的活动和与公司的交互,因此它们在公司的组织和战略中标志着前后。在这篇文章中,我们将与您讨论CRM 对于自由职业者的重要性、如果您独立工作它会给您带来哪些好处,以及您可以在市场上找到的最佳选择。
为什么作为自由职业者使用 CRM 很重要?
作为一名个体经营者,您的客户在雇用您的服务或购买您的产品时获得的体验对于留住他们以及将您推荐给其他潜在客户至关重要。因此,从任何意义上讲,客户都必须成为您业务的中心,而拥有 CRM 将帮助您实现这一目标,而不会迷失在日常忙碌的混乱中。
以下是拥有 CRM 可以帮助您与客户建立持久关系的原因以及它可以为您的业务带来的好处:
更好地组织信息和任务
在任何自由职业者的日常生活中,客户、供应商和其他联系人的数据不断被用来完成交易、发送活动和预算、开具发票或组织会议。每次搜索这些信息时,您浪费了多少时间,或者您有多少次放错了文档或无法找到您要查找的内容?也许现在你已经在混乱中生存下来,并且能够保持所有信息井然有
握住
Holded是一款易于使用的自营 CRM 工具,每 投资者电子邮件列表 月可为您节省 40 多个小时的工作时间。该工具允许您创建个性化的销售渠道,以最佳地遵循每个商业流程的所有阶段。另一方面,它允许您有序地保存所有客户和潜在客户的信息,并为您提供自动报告,将您的发票、订单和交货单与您的联系人库存联系起来。
Holded 还可以通过自定义选项更轻松地管理公司的日历,以便轻松组织会议,并可以与其他日历和工具(如 Dropbox、Google Drive、Zapier 等)集成。但这个工具的巨大优势在于,随着您的业务增长和管理需求的增加,它允许您将公司的其他领域(如计费、会计、库存、人力资源等)集成到您的 CRM 中,将一切集中在一个单一 ERP 工具。
面向持有自由职业者的 CRM
至于价格,在此 CRM 提供的不同套餐中,“免费”版本每年最多可提供 30 张发票,适用于 1 个用户;“Plus”版本则每月 15 欧元(每月 7.5 欧元)。前3个月)每年最多250张发票,最适合个体经营者。
完成销售的 CRM 软件
Holded 以个性化方式管理机会并提高您的销售额。
免费开始使用
集线点
根据同一家公司的数据,它是市场上最著名的大型 CRM 工具之一,被 120 个不同国家的 143,000 多家公司使用。它的一大优势是它可以免费使用,并且只有在您的业务需要一些额外功能时才需要付费。
Hubspot 允许您自动化销售和营销流程,还可以通过在仪表板中显示与客户的交互来自动监控它们,以便您有一个概览。其免费计划提供了多种功能,包括无限联系人、 Google Chrome插件以及与 Gmail 集成的可能性,使您可以从 Gmail 安排电子邮件并使用 CRM。
面向自由职业者的 HubSpot CRM
Hubspot位于云端,也有应用程序版本。该 CRM 的优点之一是可以轻松地将其与自由职业者常用的其他应用程序集成,例如 Gmail、Trello、Gsuite、Office365 等。
简而言之,这是一个安全的选项,易于使用,并且为您提供比免费计划中的大多数工具更多的功能。
沃尔夫客户关系管理
WolfCRM 是自由职业者最实惠的云软件之一。它是一个完整且直观的工具,可让您以有组织的方式存储和管理客户的联系方式,以便您可以跟踪他们的购买习惯并预测他们的需求。除了改善客户细分和保留之外,该 CRM 还通过可定制的电子邮件和信件模板促进更快、更流畅的沟通。从这个意义上说,它提供了为客户群体创建操作的可能性,这代表着组织中大大节省的时间和精力。
WolfCRM 为酿酒厂、农产品、工程等特定行业的公司提供定制解决方案。
您有 30 天的免费试用期。
周一客户关系管理
Monday 是一个易于使用且直观的平台,无需复杂的设置。该 CRM 使您能够管理销售流程的各个方面并进行实时监控。星期一适合小型企业,并通过模型模板帮助团队成员按照标准化销售流程进行工作。另一方面,它有助于组织和跟踪任务并自动执行重复功能以节省时间。
周一 自由职业者 CRM
Monday CRM 提供价格实惠的套餐,非常适合刚起步的企业家:基本费率为每位用户每月 8 欧元,标准费率为每位用户每月 10 欧元。这两个软件包包含许多功能,可让您启动自动营销操作。但是,如果您的业务非常专注于销售,那么专业版或企业版软件包可能会让您更感兴趣,因为它提供了自动化销售流程的可能性。
销售队伍
该 CRM 是提供云系统的先驱,并因其根据每个公司或个体工人的需求而调整平台的巨大可能性而脱颖而出。它是一个易于使用的工具,但它还提供了一个学习计划,使用户可以成为专家管理员。其优点之一是可以通过其 AppExchange 系统和通过 API 链接的外部应用程序与众多应用程序集成。
另一个优点是使用人工智能来发现商机及其多渠道操作,允许通过电子邮件、社交媒体、电话或聊天收到的客户查询收集在同一屏幕上。
SalesForce 是一款付费 CRM,但提供免费试用期,该试用期根据所签订的许可证而有所不同。它提供适合大公司和小型企业的不同定价套餐,每个用户每月 270 欧元到 1.60 欧元不等。
对于自由职业者和小型企业来说,最合适的许可证是团体版,它为最多 5 个用户提供基本的销售和营销功能,用户每月 16.20 欧元,可享受 14 天免费试用;或最多 5 位用户的联系人管理器包,价格为每月 1.60 欧元,并有 7 天免费试用期。
客户关系管理系统
CAS是一款特别适合中型企业的CRM,并通过其模块化系统适应每个用户的管理需求。它提供了对客户群、营销和销售活动以及客户服务进行优化管理的功能。它有一个复杂的权限系统,允许每个用户访问他们想要的功能和字段。此外,如果您的业务增长,您可以根据公司的需求添加新功能。它是一个位于网络云中的平台,也有适用于移动设备的应用程序版本。
您可以按每位用户每月 22.90 欧元的价格使用该软件,也可以一次性支付每个许可证 590 欧元的价格购买该软件。
管道驱动 CRM
面向自由职业者的简单而实用的 CRM,旨在满足实际需求,尤其是小型企业销售团队的需求。它是一个云平台,也有一个应用程序版本,为自由职业者以实惠的价格提供非常直观和可定制的界面。
面向自由职业者的 Pipedrive CRM
Pipedrive 可以组织销售线索,以便您始终能够全面了解企业的整个销售漏斗,并可以专注于最有可能关闭的销售线索。该 CRM 在其市场上提供了 150 多个应用程序和集成,并且具有人工智能的销售助理可以指导您完成整个流程并提高团队生产力。
条纹
对于经常使用 Gmail 的自由职业者来说,此 CRM 是一个不错的选择。