太阳底下没有新鲜事吗?何尝不是一种史上前所未有的强化、恐吓、上瘾!在这些危机时期,社交媒体热潮非常糟糕。除了在手机上通过各种垃圾应用程序进行社交之外,我们确实还有其他事情要做。要真正从社交媒体中受益,我们必须首先谨慎并专注地使用它。少一些本能和冲动。现在,这一点开始受到越来越多的关注。关于社交媒体的背面、黑暗面、反面、肮脏的一面、另一面和丑陋的一面的帖子接连不断。
自从我们的 VINT 书“我是媒体”以来,我们一直在结构上研究这个主题。首先,我们注意到社交媒体本质上有许多阴暗面。同时是“社交”和“媒体”——否则怎么可能呢?正如英文维基百科恰当地指出的那样,社交互动高于沟通。这当然是自找麻烦。
在社交媒体的黑暗面中,我们区分了两个互补的主要领域:人员领域和商业领域。这就是我们关心的重点:文化和经济。在趋势报告中,我们将社交媒体对组织和个人的感知和测量的负面影响纳入了社交媒体缺陷清单,即社交媒体的缺点列表。从人员和业务领域来看,这涉及以下两类缺陷:
文化、社会心理和认知:注意力缺陷(障碍)的 柬埔寨 WhatsApp 数据 形式,另请参阅上述十种限制和异常。
(商业)经济学:财政赤字的形式。
两者当然是密切相关的。我们越来越多地看到注意力缺陷经济的概念正在兴起,而不是通常的“注意力经济”一词。沟通和文化不能与此分开看待。在此背景下,本能的社交媒体成瘾造就了懒惰的注意力经济、肤浅的体验经济和知识经济的破产。这似乎是显而易见的,但这种认识现在才刚刚开始显现。 Forrester 首席执行官 George Colony在 12 月初在 LeWeb 2011 上的贡献就证明了这一点。我们立即补充道,社会化企业(感谢 IBM)和文化是深入到核心的社会化,但又是专注的。在我们的业务和文化中,我们必须意识到我们在做什么。
征集:您对社交媒体缺陷的看法和经验
社交媒体的黑暗面报告将于 2012 年初出现在 Frankwatching 上。在其中,我们概述了社交媒体赤字对人类领域和商业领域的影响,同时也是一种出路,一种逃避赤字的方法。同时,我们对您的意见和经历非常感兴趣。如果您也认识到使用社交媒体的阴暗面,请在下面的评论中告诉我们。