西欧的互联网销售额在年增长（亿欧元）之后，年将增长，达到亿欧元。据预测，到 年，欧洲的在线销售额每年将增长 ，与美国的增长速度一致。
电子产品将成为这一扩张的 芬兰 WhatsApp 数据 主导品类，到 年其在电子商务中的份额将从 增加到 。鞋子将每年增长 ，而服装作为电子商务的第二大类， 年将创收 亿欧元。 年销量。
年至 年间，欧洲在线买家数量增长了 ，预计到 年将从 亿增至 亿。目前， 的成年用户已经在网上购物， 年平均每人花费约 欧元（不包括旅行和金融服务）。最大的支出是电子产品和电脑，其次是书籍、衣服和门票。按地区划分，英国人花费最多（每人欧元），西班牙人花费最少（每人欧元）。据称， 年欧洲人的平均支出将达到 欧元。
在北方国家，尤其是英国，电子商务的发展将损害其他销售渠道。另一方面，在南方，渠道越来越多，在线只是消费者做出购买决定的手段之一。
对于欧洲购物者来说，网上购物很方便，特别是因为产品和信息选择广泛，而且价格具有竞争力。但他们仍然更喜欢实体店，因为实体店可以立即获得产品，而无需支付运费或退货问题。