让我们重点关注最后一句话:细分的目的是识别一系列具有某些共同元素的群体、集群、消费者组(潜在客户) 。 在营销中,当我们谈论市场、受众、公众的细分时,我们指的是一项旨在分析人们的特征、识别相似特征并根据上游建立的精确标准将其分组为不同部分的活动。 化妆品行业细分示例 例如,对于一个经营化妆品的品牌,女性受众的可能细分可以是按年龄: 20岁至30岁的女性, 30岁至40岁的女性, 40岁至50岁的女性, 50岁至60岁的女性, 70岁以上的女性。
或按皮肤类型: 具有规则纹理的正常皮肤, 皮肤干燥,容易 澳大利亚 whatsapp 数据 脱皮、发痒、发红, 油性皮肤的特点是皮脂分泌过多, 敏感和脆弱的皮肤。 基于这一细分,该品牌向店内顾客提供特定产品,并通过专门针对数字社区的在线交流:Instagram 上针对千禧一代的轮播、Facebook 上针对婴儿潮一代的帖子、YouTube 上索引的视频,例如,关键词皮肤干燥怎么办。 我们可以将同样的动力应用到电子邮件营销中:假设该品牌还通过每周时事通讯进行沟通。
由于向购买产品的人提交了,该公司能够根据客户的年龄和皮肤类型将电子邮件联系人分为不同的列表。 这项工作使品牌能够以差异化的方式对待联系人,并为每个客户群发送新闻通讯、促销、折扣和特定内容。 因此,刚刚成为祖母的特蕾莎收到了针对 70 岁以上女性的抗皱霜促销信息。喜欢高海拔徒步旅行的玛蒂娜收到了一份时事通讯,其中包含治疗因寒冷而变红的皮肤和幼儿的五个秘诀。就读高中语言学的 Veronica 在他的电子邮件收件箱中发现了一份有吸引力的 DEM,其中针对年轻和混合性皮肤的粉底有 50% 的折扣。
一份简单而快速的调查问卷
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