这场数字早餐的有趣之处在于，了解随着危机的进展，公司的行动和营销目标发生了怎样的变化。在这种情况下，他们都同意，最重要的学习就是破坏年度沟通计划和日复一日的生活，目的是对客户、供应商以及最终用户有用。
«起初我们注意到用户不再担心某些问题而专注于其他问题，但现在 总裁电子邮件列表 我们注意到人们想要交谈，甚至愿意接受来自我们呼叫中心的电话。 » Rastreator 的西莉亚·杜兰 (Celia Durán)向参与者坦白道。“在沟通层面，我们抛开了所有商业语言，专注于倾听用户的声音并为媒体提供价值；或者说这帮助我们发现了新的商机。
Lingokids就是一个成功的案例，今年年初，该应用程序的用户数量为 1200 万，在危机期间这一数字已达到 2000 万。 «我们看到了与不同国家的公司和非政府组织采取新行动并达成协议的机会。在公关层面，情况很复杂。现在我们正处于一个非常甜蜜的时刻，我们相信一场非常大的危机即将到来，我们正在通过计算接下来将会出现的衰退程度来做好准备。但显而易见的是，教育已经发生了很大变化，而且现在正在加速变化。对于我们这样的公司来说，这是一个机会。 «