我们还鼓励员工获得认证，以验证他们基于角色的专业知识。员工可以参加Trailhead Academy专家指导的课程，以培养基本的 Salesforce 技能并为考试做好准备。这些专家指导的课程和沉浸式学习计划也适用于 Trailblazers，因此任何人都可以在 Salesforce 专家的帮助下培养技能并获得认证。这有助于提高客户体验和盈利能力。
Trailhead Academy 向公众开放，因此任何人都可以利用这个知识来源来帮助他们的事业。
打造你的服务梦之队
了解如何建立一支有效的客户成功团队的技巧 — 从员工保留策略 卡塔尔 whatsapp 号码数据 到成本节约计划，并立即推动成功。本教程是一个简单的学习模块，可帮助您入门。
开始此路线
+2,800 点
踪迹
当我们拥有知识时——无论是我们的技能、我们未来的职业道路，还是我们如何对待我们的客户——我们都会更有 效率。
改善客户体验和盈利能力始于快乐的员工
如果您希望客户更快乐，那就制定一个计划让您的员工更快乐。
这些年来，我们学到了很多东西。这就是我们创建Salesforce on Salesforce 系列的原因，让您一窥幕后情况。从营销到服务再到销售运营等，我们分享了帮助我们成为全球增长最快的企业软件公司的行业秘诀。