Vtiger 被评为 Gartner SFA Magic 2024 象限中的利基市场参与者

[Mostafa044]

我们很高兴地宣布，Gartner 已将 Vtiger 评为 2024 年 Salesforce 自动化 (SFA) 魔力象限中的 13 家供应商之一！

这一成就凸显了我们对销售自动化领域创新和卓越的承诺，过去六年供应商数量从 19 家减少到 13 家。

这一纳入是 Gartner 更广泛的评估框架的一部分，该框架根据供应商在各种技术市场（包括销售自动化）执行和完成愿景的能力对供应商进行分类。该奖项旨在指导组织选择有效的 SFA 解决方案来改进其销售流程和客户关系管理工作。

选择过程涉及严格的信息请求 (RFI)，其中包含 194 个问题，主要集中在基于人工智能的功能上。这一选择是所有部门共同努力的结果，包括开发、质量保证、运营、产品管理、销售、营销、支持和客户成功。


提示生成器：Calculus AI Prompt Builder 允许 CRM 管理员创建 首席副总裁销售营销官电子邮件列表 自定义 AI 提示，以改进 Calculus AI 根据某些数据属性和指南生成自定义响应的能力。每个提示都包含说明和基本 CRM 数据。
Ask Calculus AI：Ask Calculus AI 功能允许用户通过命令直接与 Calculus AI 交互。它通过轻松访问信息来促进更好的决策，通过自然语言查询创建记录和报告来节省时间，并在几秒钟内提供交易摘要。
机器人管理：Calculus AI 中的机器人管理可让您确保机器人有效处理客户请求并将复杂问题上报给代理，自定义和微调机器人响应以获得一致且准确的结果，满足客户的期望，并提供机器人请求的数据洞察和分析，包括常见问题解答状态已接受、已审核、未评级和新增。
布局设计器：Vtiger 布局设计器允许您通过拖放功能轻松自定义模块布局。这使您可以组织数据以满足不同用户的特定需求并改善您的 CRM 体验。
我们很高兴有机会参与 MagicQuadrant 评估，因为它展示了我们在领先行业专家中的真实地位。我们感谢 Gartner SFA MQ 团队为更新 SFA RFI 并为供应商定义路线图和挑战所做的努力。我们对企业可以从最新进展中获得的好处感到兴奋。我们致力于利用生成式人工智能和预测式人工智能在销售流程中不断扩大的潜力，同时改善用户体验，带来更多这样的好处。