Cách quản lý email giao dịch thương mại điện tử

[mdarafathossain]

Email giao dịch là tất cả những thư mà người dùng tự động nhận được qua email mỗi khi họ thực hiện một hành động trực tuyến , chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký. [src liên quan đến cộng đồng

Hãy tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra nếu người dùng sau khi mua hàng trên Thương mại điện tử của bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng. Anh ấy có thể sẽ rất quan tâm và để lại cho bạn những đánh giá và phản hồi tiêu cực .

Về bản chất, thông báo qua email là phiên bản trực danh sách email quốc gia tuyến của phép lịch sự mà chúng ta đã quen nhận trong thế giới thực và như vậy:

tạo cơ hội giao tiếp với người dùng;
chúng là những email duy nhất mà người dùng mong đợi nhận được;
họ truyền tải niềm tin vào thương hiệu của bạn;
cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web hoặc thương mại điện tử của bạn;
trung thành với khách hàng của bạn.
Nếu cuối tuần sau bạn quay lại, tôi có một chiếc quần jeans mà tôi nghĩ bạn sẽ rất thích.

Đây có thể là câu nói của trợ lý bán hàng đáng tin cậy của bạn trong một ngày mua sắm thông thường.

Trên thực tế, khi những người bán hàng giỏi, họ biết rõ sở thích của bạn, họ biết bạn sẵn sàng chi bao nhiêu, thói quen mua hàng của bạn là gì và vì lý do này, họ không cần hỏi bạn về kích cỡ, màu sắc hoặc các thông tin khác của sản phẩm nữa. loại này. Họ biết rất rõ nên cung cấp cho bạn những gì và những gì bạn có thể thích mà không cần phải nói gì.