关键是不要让你的餐厅在某一天爆满。关键是要让这些顾客感受到再次光临的需要和愿望。我们如何才能建立餐厅顾客的忠诚度？实施一系列超越服务质量的策略。这些技术旨在满足用户的需求，使他们愿意一次又一次地选择我们。
了解客户的重要性
为了实施策略并留住餐厅的顾客，深入了解他们非常重要。作为？感谢SocialWiBox的社交wifi 。这个免费的互联网系统不仅增加了您餐厅的品质。它也是收集有用信息的完美工具。
社交wifi是一款免密码软件。通过它的访问，您的客户可以访问网络。他们只需通过自己的社交档案登录一次并回答一份简单的问卷即可。非常快捷又有效。他们下次访问您的餐厅时，他们的 Wi-Fi 连接将自动建立。
餐厅建立顾客忠诚度的其他方法
当今的消费者要求的不仅仅是优质的产品，还有良好的服务。他也需要被宠爱和奖励。这就是餐厅吸引和留住顾客的不同营销策略发挥作用的地方。
在深入探讨之前，我们必须强调基本原理。那么根本的东西又是什么呢？嗯，当消费者访问我们的商店时，为他们提供独特的体验。但不仅如此。关注他们对我们的忠诚和承诺也很重要。您访问之前和之后。注意 移动数据库 您的预订系统、客户服务以及与客户的沟通。您还应该注意了解他们的口味和喜好。
实现参与的营销策略
通过社交 Wi-Fi 收集的数据，您将能够了解如何吸引更多客户并留住他们。您可以应用的营销策略多种多样。我们将提到那些被证明最有效的方法。
祝贺你的顾客生日。社交 Wi-Fi 会让你知道用户的生日。这是一个很好的举动来记住他们并在他们生日时为他们提供折扣以便他们可以在你的餐厅庆祝。
立即解决难题。我们都知道，在食品方面，可能会出现一些小麻烦，让顾客感到不舒服。我们必须始终有一个解决方案才能控制这种情况。最后，我们将以折扣或咖啡邀请的方式补偿顾客的不便。不要去想那一天的损失。请记住，如果您失去一个好客户，经济损失将会更大。
VIP 客户专享福利。在您的数据库中为您餐厅的常客创建一个部分，并通过针对 VIP 客户的特别促销来奖励他们的忠诚。由于这一策略，您的客户将会感到受益匪浅。
在社交媒体上创建有价值的内容。餐馆还可以通过社交媒体建立顾客忠诚度。不要局限于直接宣传您的机构。投入时间创建客户感兴趣的内容（食谱、活动、趣闻、新闻等）。知情的客户是其他用户的良好广告渠道。
电子邮件营销活动。社交 Wi-Fi 将允许您访问客户的详细信息，例如他们的电子邮件地址。通过这个沟通渠道，您可以开展包含菜单、特别活动、折扣和促销等的电子邮件活动。与客户保持联系是成功的保证。
小心处理与客户的交易。如果您知道来您餐厅的客人的姓名，请务必尝试礼貌地向他们打招呼并使用他们的名字。确保所有前台工作人员都知道菜肴的成分。没有什么比服务员在回答顾客的问题时说“我得去厨房核实一下”更糟糕的了。
确保创造良好的氛围。您的顾客的舒适度不仅限于您菜肴的质量或您为他们提供的个性化服务。此外，注意空间的装饰以及家具的舒适度也很重要。良好的照明对于让顾客感到舒适也至关重要。
简而言之，为了留住餐厅顾客，我们需要事先充分了解他们。这第一步是通过 SocialWiBox通过其免费 Wi-Fi 系统总结的信息实现的。从那时起，所采用的营销策略就会变得更加有效。