قم بتلبية جميع احتياجاتك المتعلقة بالرسائل القصيرة مع

[kkkgfkykm999]

توفر Plivo CX منصة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة متكاملة تتيح للشركات إنشاء حملات مراسلة مخصصة وإدارتها.

باستخدام هذه المنصة، يمكنك تقسيم قاعدة عملائك وفقًا لسمات محددة، وإرسال الرسائل النصية القصيرة بالضبط عندما يحتاجها العملاء لتحقيق أقصى قدر من المشاركة، واستخدام أداة كتابة المحتوى المدمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء الرسائل النصية القصيرة وتعديلها على نطاق واسع ومراقبة تأثير الحملات.

أفضل جزء هو أن المنصة تستفيد من شبكة Plivo المتميزة التي تغطي أكثر من 220 دولة حول العالم. تضمن هذه الشبكة ذات زمن الوصول المنخفض للشركات إمكانية تقليل نفقات التسويق عبر الرسائل القصيرة بنسبة 70% مع تحقيق عائد استثماري بنسبة 3X على الحملات.

بالإضافة إلى ذلك، توفر منصة SMS API الخاصة بـ Plivo العديد من الميزات لمساعدة الشركات في الحفاظ على الامتثال للرسائل القصيرة:

إدارة الامتثال المدمجة : تتعامل المنصة تلقائيًا مع متطلبات الامتثال التنظيمي والبيانات، مما يسمح للشركات بتوسيع نطاق عمليات الرسائل القصيرة الخاصة بها.
معالجة إلغاء الاشتراك التلقائية : يتعامل النظام تلقائيًا مع رسائل إلغاء الاشتراك الخاصة بالعملاء مثل "إيقاف" و"إلغاء" على الرموز الطويلة، مما يضمن الامتثال لقواعد المراسلة.
تحديد معدل ذكي : تنفيذ عناصر تحكم تلقائية للحفاظ على الامتثال لقواعد تردد الرسائل والإنتاجية الخاصة بأرقام المصدر الخاصة بكل بلد.
أمان الرسائل : لا يتم تخزين محتوى رسائل SMS مطلقًا ضمن سجلات تفاصيل الرسالة، ويتم مسح جميع سجلات التصحيح تلقائيًا بعد 30 يومًا.
معالجة البيانات الحساسة : توفر ميزات خاصة لقطاع الرعاية الصحية والصناعات المنظمة، بما في ذلك خيار تعطيل تسجيل البيانات وقدرات إخفاء أرقام الهواتف.
هل أنت مستعد لرفع جهودك في مجال الامتثال للرسائل النصية القصيرة والتسويق إلى المستوى التالي؟

يتم فرض هذه الغرامات من قبل مجلس حماية البيانات الأوروبي (EDPB) وتنطبق بغض النظر عن الموقع الجغرافي للشركة إذا كانت تتعامل مع بيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي.

تتضمن المبادئ التوجيهية الرئيسية للامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) للرسائل النصية القصيرة والاتصالات الرقمية ما يلي:

الحصول على موافقة صريحة: قبل إرسال الرسائل النصية القصيرة، تأكد من أن المستخدمين يقدمونأرقام العملاء موافقة صريحة ومستنيرة. اشرح لهم كيف سيتم استخدام بياناتهم، وامنحهم خيار سحب الموافقة في أي وقت.
توفير خيارات إلغاء الاشتراك: يجب أن تتضمن كل رسالة نصية قصيرة طريقة واضحة وسهلة الوصول إليها ليتمكن المستلمون من إلغاء الاشتراك في الرسائل المستقبلية. قم بمعالجة طلبات إلغاء الاشتراك على الفور وقم بتحديث قوائم جهات الاتصال الخاصة بك.
تقليل البيانات: قم بجمع البيانات اللازمة فقط لإرسال الرسائل النصية القصيرة.
أمن البيانات: تنفيذ تدابير أمنية قوية لحماية البيانات الشخصية المستخدمة في اتصالات الرسائل القصيرة من الوصول غير المصرح به أو الفقدان العرضي أو الكشف عنها.
شفافية البيانات: كن شفافًا بشأن كيفية استخدام بيانات المستخدمين في اتصالات الرسائل القصيرة.