Værdien af en God Kundeliste
En e-mail-liste giver dig direkte adgang til dine kunder. Du behøver ikke at betale for annoncer. Du kan skrive en e-mail. Den sendes direkte til kundens indbakke. De modtager din besked personligt. Derfor er din kommunikation mere effektiv. Det er også en kanal, som du selv ejer. Du er ikke afhængig af algoritmer. De bestemmer ikke, om dine kunder ser dit budskab. Du har fuld kontrol over dit indhold.
En god liste opbygger loyalitet. Du kan pleje dine relationer med kunderne. Send dem eksklusive Liste over telefonnumre tilbud og indhold. Giv dem en følelse af at være specielle. De vil føle sig mere knyttet til dit brand. På grund af denne tilknytning vil de sandsynligvis handle hos dig igen. Derfor er en e-mail-liste en god måde at holde på dine kunder.
Effektiv Indsamling af E-mailadresser
Du skal have en klar strategi. Det første skridt er en tilmeldingsformular. Den skal være synlig på din hjemmeside. Sæt den på din forside og i din sidefod. Gør det nemt at tilmelde sig. Spørg kun om det mest nødvendige. Et navn og en e-mail er ofte nok. Desuden skal du tilbyde noget værdifuldt.
En "lead magnet" kan være meget effektiv. Det er en gratis gave til gengæld for en e-mail. Du kan tilbyde en e-bog eller en tjekliste. Det kan også være en rabatkode. Det er vigtigt, at din gave er relevant. Den skal give reel værdi til dine kunder. På grund af denne gave er de mere villige til at give dig deres e-mail.
Overholdelse af GDPR og Samtykke
Lovgivningen er meget vigtig. Du skal overholde GDPR-reglerne i Danmark. Du må kun sende e-mails til folk, der har givet samtykke. Samtykket skal være aktivt. Kunden skal selv sætte et kryds i en boks. Den skal ikke være forudafkrydset. Desuden skal du give kunderne mulighed for at afmelde sig. Der skal være et afmeldingslink i hver e-mail. Det er et lovkrav, men også en god praksis.
Billede 2: Et visuelt billede af en pop-up på en hjemmeside. Pop-up'en har et venligt design. Den har en overskrift som "Få 10% rabat!". Under overskriften er der en kort beskrivelse. Der er felter til e-mail og navn. Knappen er stor og grøn og siger "Tilmeld mig og få rabatten". Billedet er klart og overbevisende.
Pleje og Vedligeholdelse af Din Liste
Din liste skal plejes og vedligeholdes. Du skal sende relevante e-mails. Segmentering er meget vigtigt. Opdel din liste i mindre grupper. Grupper kan være baseret på købshistorik. De kan også være baseret på interesseområder. På grund af segmentering kan du sende mere målrettet indhold. En kunde, der har købt sko, vil måske have tilbud på sko. En anden vil måske have tilbud på jakker. Derfor er personalisering nøglen til succes.