Это одна из самых обсуждаемых тем последнего времени. Но вы, возможно, не знаете, когда использовать официальный WhatsApp в вашей компании, будь то в сфере маркетинга, продаж или обслуживания клиентов.
Хорошо, но что это за официальный WhatsApp ? Это официальная версия, в которой мобильный телефон не требуется, поскольку связь с сервером Facebook осуществляется напрямую.
Эта версия интересна для компаний, у которых много разговоров и которые хотят, чтобы все было организовано. Даже в тех случаях, когда объем не такой большой, важно, чтобы работала вся команда или работала над Маркетинговыми акциями.
Это связано с тем, что эта услуга имеет несколько функций, которые ваша компания может масштабировать. Другими словами, иметь возможность обслуживать большее количество людей даже при ограниченных ресурсах, таких как время и труд.
В этой статье я хочу показать вам, когда Число данных whatsapp в Гане: 5 миллионов использовать официальный WhatsApp в 7 разных случаях. Не хочу спойлерить, но уверен, вам очень понравится.
Когда использовать официальный WhatsApp (API): 7 моментов
Используйте официальный WhatsApp, улучшайте качество обслуживания клиентов и увеличивайте конверсию.
Приятного чтения!
Когда использовать официальный WhatsApp (API): 7 моментов
Вы знаете тот момент, когда к вам приходит группа клиентов, которые спрашивают практически одно и то же? Или тот момент, когда вы понимаете, что команда тратит много времени на отправку вторых экземпляров счетов? Вы поймете, насколько это станет проще, если вы воспользуетесь официальным WhatsApp.
1. Проведите опросы удовлетворенности
Возможно, вы даже не знаете его содержания, но вполне вероятно, что вы уже ответили на опрос об удовлетворенности , не так ли? Целью данного опроса является понимание мнения клиента относительно услуги, покупки или компании в целом.
Опрос удовлетворенности направлен на улучшение качества обслуживания клиентов. Итак, недостаточно просто собирать данные и ничего с этим не делать.
В настоящее время многие люди больше не участвуют в опросах по электронной почте, поэтому официальный WhatsApp так необходим. Так как открываемость почты составляет около 25-30%, а в приложении 90%.
Поэтому при использовании Официального WhatsApp помните об этой возможности!
2. Массовый расстрел
Вы знаете тот электронный маркетинг, который раньше работал очень хорошо? Итак, сегодня вы можете использовать официальный WhatsApp для этой же цели. Но как это работает?
Вместо отправки сообщения в список рассылки, где высока вероятность, что ваш номер забанят, отправьте массовое сообщение.
Таким образом, поскольку это официальный номер, одобренный самим Facebook (теперь он называется Meta), вы можете работать над более дифференцированными маркетинговыми действиями.