如果一家企业象征性地花费一千卢布来吸引客户，您不会立即明白它是昂贵还是正常。客户可能几个月不买任何东西，然后以 50,000 卢布的价格购买。回报是不错的，但你必须等待才能得到它。
结论：很难从一个 CAC 来判断一个客户的价格有多贵或多便宜。为了理解这一点，需要使用其他指标 - CPA 和 LTV。
注册会计师
CPA 或每次操作成本是计算潜在客户（即应用程序）成本的指标。每个企业都将不同的事物视为潜在客户：注册、填写表格或订阅新闻。主要思想：潜在客户还不是客户。
潜在客户和客户的价值不同。但要预测 澳大利亚电话号码数据 客户的成本，有时只需查看潜在客户的成本 - 即 CPA。如果CPA实际上等于CAC，那么客户的成本就会很高，因此无利可图。
根据 CPA，您可以粗略估计 CAC 是多少
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问题是，当企业收到潜在客户时，需要将其转化为客户：用新闻通讯对其进行预热，提供优惠券，在首次购买时给予折扣。这些都是额外费用。事实证明，如果潜在客户已经很贵，那么当它变成客户时，价格就会变得更高。这是无利可图的。
营销人员并不是等待获得大量昂贵的客户，而是试图降低潜在客户的成本。他们计算每次转化费用，重新配置广告账户，改变交易周期。如果每次转化费用没有降低，他们就会禁用无利可图的促销活动，并寻找另一种促销活动。
生命周期价值
LTV、终生价值或客户终生价值是一个预测客户在其作为客户期间将产生多少利润的指标。
公式为：
LTV =（平均销售价值）*（每月平均销售数量）*（企业保留客户的月数）
LTV 是根据以下事实计算的：例如，一周或六个月过去了。如果 LTV 计算结果高于 CAC，那么客户就获得了回报。
例如，我们吸引了一位客户，他买了一些小东西。他们计算了 CAC，发现购置成本很高。看来，如果这样的话，就没有任何好处，必须停止前进。但事实并非如此：后来他们计算了 LTV，发现客户在第二个月和第三个月就得到了回报——是他身上投资的三倍。
但如果LTV与CAC的比率较低，则需要对吸引力采取一些措施。禁用该频道并寻找新频道、重新配置您的广告帐户或更改广告。如果什么都不做，就会有损失。
以下是计算 LTV 至 CAC 时应重点关注的指标：
LTV/CAC = 1:1 或更低- 情况很糟糕，企业每花费一卢布就赚一卢布，没有利润。
LTV/CAC = 2:1——有回报，但回报较低，利润一般。
LTV/CAC = 3:1——投资回报率高，生意进展顺利。