消费者的行为一直在变化，与他们沟通的方式也在变化。因此，面对新的、充满挑战的场景，关注趋势并与公众建立对话至关重要。
接下来，看看随着时间的推移使用这种技术的主要赌注是什么。
聊天机器人的大规模使用
聊天机器人提供自动响应，可以同时与多个人交互，并且仍然提供个性化服务。当他们满足提案的所有要求时，他们将获得越来越多的空间。
内容个性化
另一个趋势是入站营销和对话营销的结合。特别是对于漏斗顶部的潜在客户，您将能够推荐有利于培养的内容和资源。
与此同时，定制化仍然具有重要意义。因此，主要重点是个性化内容，例如通过聊天机器人进行资格认证并根据每个定义的“轨道”进行交付。
人工智能的扩展
为了更好地发挥聊天机器人和个性化的功能，人工智能 (AI) 的相关性和使用预计会增加。而且，随着发展，资源能够发挥出的效果会越来越多。
由于73% 的客户愿意使用这项技术，如果它能让服务和体验变得更容易，这一趋势正在不断增长。
使用适合角色的丰富内容
除了提供信息、协助采购流程、安排会议和联系品牌代表之外，对话营销还可以走得更远。例如，使用丰富的内容。换句话说，在与用户交互时将它们用作额外的内容。
这是提供公司自己制作的文章、电子书、信息图表和其他材料的情况。毕竟，它们可以帮助人们：
解疑解惑；
做出购买决定；
评估该品牌相对于竞争对手的差异。
投资邀请界面
吸引人的界面的使用不仅涉及轻巧、直观 加拿大号码列表 的布局和精心规划的调色板，而且还涉及将所提供的帮助拟人化的设计。
许多公司依赖吉祥物或虚拟服务员也就不足为奇了。
语音搜索
得益于 Alexa、Siri 和 Google Assistant 等虚拟助手，语音搜索变得越来越流行。
随着语音激活设备的日益普及，消费者越来越多地选择使用语音命令而不是打字来进行搜索和获取信息。
这一趋势正在改变品牌优化搜索引擎内容的方式。
为了适应这种情况，公司必须调整他们的 SEO（搜索引擎优化）策略，以包含长尾关键字和更自然的短语，这些短语类似于对话中提出的问题。
此外，优化网站页面上的问题功能非常重要，为目标受众的常见问题提供直接而简洁的答案。
这种方法使虚拟助理可以轻松找到品牌并出现在语音搜索结果中。