忽略整个环境而专注于一个特定领域可能会导致您错过发现以前不知道的新问题的机会。采用整体审计方法可以发现机会并突出您以前可能不知道的优势领域。
您的审计必须客观。如果您在审计中带有偏见,结果就会被扭曲。加拿大电话数据 您的审计应该完全公正,并按照预先定义的结构进行,该结构应根据审计范围量身定制。这可以在内部进行,也可以通过第三方以获得最佳效果。
您的审计必须定期进行并重复进行。一旦您已经知道存在问题,就不应该进行营销审计。进行定期审计使您的团队能够发现您可以利用的隐藏机会和优势。
进行营销审计的 7 个步骤
更好地了解营销审计的一般情况可以帮助您更好地理解其价值。虽然以下步骤只是该流程的几个基本组成部分,但重要的是要记住,进行营销审计的具体细节将因您的行业而异。
1. 确定范围。首先,你需要确定要进行哪种审计。全面审计还是系统审计?两种审计都会得到不同的结果。决定你需要什么以及你的审计范围营销目标将有助于确定您需要哪种类型的审计。
2. 确认目标和目的。确认所有营销目标此流程的各项目标均记录在标准、可访问的位置,并至少记录一个目标。至少,所有目标都应定义为短期目标(1-3 年),如果适用,还应额外关注中期目标(3-7 年)和长期目标(7-10 年以上)。定义与这些目标相关的任何关键绩效指标 (KPI)。您在此次审核中收集的指标将预测您实现这些目标的可能性,并在您需要重新评估时帮助您做出调整。
3. 确定当前绩效数据。在审计过程中确定当前绩效和绩效差距。绩效跟踪和访问方式应易于审计人员理解,并可供关键决策者参考。这些数据可以与月度、季度和年度数据看看你的表现如何。