就主题而言。二合一：为什么公司老板需要销售经理的工作？ 如何为您的销售部门选择 CRM 如果经理唯一的工具是 Excel 电子表格，则很难制定成功的销售计划。现代销售部门需要一个实施“单一窗口”原则的便捷的 CRM 系统。 这样的 CRM 应该成为卖家的工作场所，他可以通过所有可能的渠道联系客户 - 从通话录音到即时通讯和视频会议，查看客户的所有信息，起计算，而无需切换到其他程序。
此外，在 CRM 中，您需要能够查看分析。该系统应该直观且使用起来舒适——这可以节省卖家的时间并提高他的工作效率。 根据我的观察，最适合中小企业的系统是AmoCRM、Bitrix24和SberCRM。在我看来，AmoCRM 最适 加拿大电话数据 合那些决定快速切换到简单 CRM 的公司，以便管理人员可以轻松理解并开始使用它。 AmoCRM 的优点和缺点： 系统直观、简单、易用； 与 Bitrix24 和 Sber CRM 相比成本较高； 很难适应成长型公司的需求的代码。
在我看来，Bitrix24适合寻求将所有工作流程整合到“一个窗口”中的中小企业。 Bitrix24的优点和缺点： 集成和验证的日历、即时消息、仓库程序、目录、公司学院等； 不是最方便直观的界面； 很难适应成长型公司的需求的代码。 在我看来，SberCRM最适合计划积极发展的公司。 SberCRM 的优点和缺点： 适应成长型公司需求的灵活系统； 某些功能仅适用于付费计划； 员工掌握并适应该系统需要时间； 用户数量限制。
如何制定专业标准 选择一些表现最好的销售员工，并使用他们的绩效和能力作为基准。研究他们每天打多少个电话、举行多少次会议、他们的谈话和外表、他们如何提出建议、他们在达成交易时最常问什么问题、他们如何处理异议等。 根据对参考销售人员的观察制定专业标准。围绕这一理想聘请其他经理，从而扩展最佳实践。 此外，还应规定每隔几个月对这些经理进行一次记录访谈，期间他们会谈论他们的成功和失败，以及交易后得出的结论。