为用户提供不道德的体验可能会对您的业务造成长期损害。
直观、引人入胜的体验是所有优秀产品设计师的追求。最终目标是打造一个满足用户可能未曾想到的期望、让他们感到舒适并立即熟悉产品的界面。产品设计师的工作就是创造能够无缝融入客户日常生活的产品。
不过，这里还有一个转折。我们开始看到常见的用户体验策略因操纵性而受到抨击。想想那些无穷无尽的社交媒体信息流，它们驱使用户滚动浏览，直到几个小时过去。或者应用程序上无休止的升级和追加销售信息。每天有数百万人受到这些问题的轰炸。
皮尤研究中心 2018 年的一项研究发现，四分之一的美国人表示他们“几乎一直”在线，其中 43% 的人每天上网数次。Netflix 的电视剧《黑镜》最近在剧集《碎片》中巧妙地解决了社交媒体成瘾问题。用户体验设计师的工作做得非常出色，以至于它开始成为一个社会问题。
因此，现在的问题是，我们如何才能在良好的产品设计与道德之间 哥伦比亚whatsapp 数据 取得平衡，因为它们似乎越来越不一致。大型和小型企业的设计团队都需要开始对自己负责。方法如下：
1. 不要利用用户害怕错过的心理。
只要用户体验设计真正让用户受益，它就可以具有操纵性。例如，游戏化的减肥应用可以鼓励用户过上更健康的生活方式。这是一种很好的操纵形式。
另一方面，许多应用程序旨在利用用户害怕错过机会的心理，这是一种行之有效的营销策略，但当你在用户的口袋里，并可以利用朋友和家人作为抵押时，这种方法就不一定合乎道德了。这些公司的设计选择加剧了用户在某些社交平台上的孤立感。
诺丁汉特伦特大学心理学家开展的一项研究发现，害怕错失机会是人们沉迷社交媒体的最重要因素。
设计团队不应该使用负面后果来激励用户，比如当他们不执行任务或加入小组时让他们感到难过，而应该专注于积极的强化。这可以通过简单的消息传递或小动画和庆祝的形式来实现，以鼓励用户完成所需的行为。恐惧是一种强大的激励因素，但将其用作设计工具会让你更像是一个独裁者，而不是一个仁慈的领导者。尤其是在小公司，最容易设计的往往是恐惧。但如果你专注于赋权，你就会建立一个更强大、更有道德的公司。