然后我们展示了这个演示文稿，它引起了一些人的共鸣，但没有引起大多数人的共鸣。说实话，它只是一张纸。因为人们无法把自己放在客户的立场上。 因此，我们当时采取的措施是更进一步，顺便说一句，我们要感谢我们的联合创始人推动我们这样做，我们所做的就是，我们说，好吧，我们要举行一次全公司外部会议。去年 8 月，我们举行了这次外部会议。我们都去了拉斯维加斯，来自 Super 的 200 多人在拉斯维加斯，我们花了 8 个小时。
我们花了 8 个小时站在客户的立场上。我们 柬埔寨电报数据 创建了一个 Google Sites 网站，虽然有点简陋，是由我本人和团队中的几个人创建的。 该网站的其中一页是，好吧，请把自己放在这个人的立场上。这个人是我们设计目标中的一个人物。她是一个有两个孩子的女人，家庭收入为 4 万美元，税后每周 737 美元。所以我们说，这就是你。我们说，用你的 737 美元制定预算，列出购物清单和膳食计划来养活你的三口之家。我们非常有意识地设计了这些活动。
我们给每个进行这项活动的小组一张纸质支票，并说，去支尔玛用这笔现金买杂货。我敢肯定，我们中的许多人从未去过支票兑现处。我们中的许多人最近都没有用现金支付杂货费用。我们中的许多人没有经历过你只有这么一笔钱，所以你必须做出权衡，在你给你的孩子买他们想要的鞋子之前，你就会用完钱。这是我编的。那么你将必须进行那段虚构的对话。 这次活动最有影响力的不是那 8 个小时，而是活动结束后的汇报。如果我没记错的话，活动结束后我们花了大约一个小时到一个半小时的时间，与大家一起进行开放式麦克风论坛，所有人都在一个房间里一起讨论我们在这次活动之前不知道什么，我们学到了什么，我们感觉如何？我得告诉你，在这次活动结束后，我再也听不到诸如“哦，我们应该制作这个功能，或者我们应该这样说，因为这是我的共鸣，或者我的想法”这样的话。