目标企业的规模。记下你的理想企业客户的规模。他们是初创公司吗?他们年收入超过 100 万美元吗?他们是财富 500 强企业吗?
决策者。注意那些将做出购买决策的人(或一群人)。他们是首席执行官还是营销经理?
如何将您的业务添加到您的买方角色中
填写完买家角色详细信息后,它可以帮助任何使用您的指南的人了解其背景信息。
记下:
声音和语调。什么样的沟通风格能与你的个性产生共鸣?
在哪里可以联系到他们?他们使用哪些社交平台?他们在亚马逊购物吗?他们愿意参加电子邮件营销活动吗?
首选内容类型。他们可能对哪种内容感兴趣?他们有时间阅读文章吗?还是短视频最好?
Hootsuite 的免费买家角色模板将帮助您立即建立角色。
奖励:获取免费模板,轻松制作理想客户和/或目标受众的详细资料。
如何通过 4 个步骤创建买家角色
您的买家角色不应该仅仅是您想与之交往的人;它应该基于现实世界的数据 波兰数字数据集 和战略目标。
下面介绍如何塑造一个与您的现实世界品牌完美契合的虚构客户。
1. 进行彻底的受众研究
是时候深入挖掘了。你需要了解你的现有客户是谁、你的社交受众是谁以及你的竞争对手的目标客户是谁。
嘘:您可以在受众研究完整指南中深入了解这些概念。
从您的社交媒体分析(尤其是Facebook Audience Insights)、客户数据库和 Google Analytics中收集受众数据将帮助您识别有关现有受众和社交受众的详细信息。
受众数据还可以来自调查和表单字段、与销售团队交谈(他们对如何形成优质潜在客户有深入的了解)以及进行客户访谈。
了解受众使用哪些社交渠道以及原因是一个好主意。使用Hootsuite 等社交聆听工具来了解他们在网上花费的时间。
您还可以使用 Hootsuite 的搜索流来了解竞争对手的目标客户。如果您的竞争对手的目标受众与您有很大不同,请尝试找出原因。他们可能会进入您不知道的潜在市场。
竞争对手和受众研究都是全面社交媒体策略的一部分。如需了解更详细的策略,请查看我们的完整帖子,了解如何使用社交工具进行竞争对手研究。
将所有这些数据放在手边,因为它将帮助您创建一个买家角色,准确反映谁目前对您的产品感兴趣以及谁最终可能会对您的产品感兴趣。[/img]