使用分析工具，您可以评估与您的品牌相关的关键指标和主题。 Sprout 等工具可以帮助您自动化此过程，为您提供情绪分数和详细报告，突出显示受众的整体情绪。
鉴于社交媒体上发生的对话量巨大，投资具有情绪分析功能的社交媒体工具就变得有必要。这些工具简化了与情绪分析相关的耗时任务，并有助于获得有针对性的见解。
实时监控和组织
例如，Sprout 在社交聆听的帮助下实时监控和组织您 贝宁 WhatsApp 列表 的社交提及。使用其查询生成器，您可以通过指定与要跟踪的情绪分析相关的术语来构建有效的社交聆听查询。这可确保您捕获与您的品牌最相关的对话。
Sprout Social 情感分析查询生成器
轻松查询管理
“活跃监听者”选项卡提供对查询的一键访问，包括投诉、赞美和特定的客户体验。此功能可帮助您快速识别并响应各种类型的反馈，从而为您提供有关如何与受众互动的背景信息。
情绪洞察
Sprout 的 Listening Insights 中的情绪分析小部件会监控您在指定时间段内的正面、负面和中性提及。该工具可帮助您了解这些提及如何随着时间的推移而演变，使您能够确定您的品牌认知度是否正在改善。通过分析这些见解，您可以做出明智的决策，以完善您的策略并改善您的整体品牌健康状况。