如何开始使用 WhatsApp 进行商业活动

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来源：WhatsApp Business

将此流程连接到 WhatsApp 帮助 Benefit Cosmetics 增加了 30% 的预约量，并实现了 200% 的同比增长。

假日海盗
HolidayPirates 是一家国际旅游公司，致力于寻找并与受众分享旅游优惠。

该团队最近将 WhatsApp 纳入了这一流程，向订阅者询问他们感兴趣的旅行类型，以便他们能够发送最相关的优惠。

一旦结果出来，HolidayPirates 就会通过 WhatsApp 发送优惠链接，以便收件人可以找到并预订感兴趣的优惠。


来源：WhatsApp Business

这一策略对 HolidayPirates 来说非常有效：他们的 WhatsApp 消息的打开率为 97%，点击率为 40%，并且订阅者参与度比电子邮件高出 10 倍。

州牌照
State Plate 是一家在印度各地运营的食品配送公司。该公司希望将 WhatsApp 纳入其客户支持战略，以便更轻松地回答客户询问，而无需亲自处理。

该团队使用几个预设的 WhatsApp 模板和消息，以便客户可以选择他们的问题并立即获得自动的答案。


来源：WhatsApp Business

使用 WhatsApp 可以让公司解决 85% 的查询，并将响应时间缩短 90%。


准备好开始在您的公司中使用 WhatsApp 了吗？

在开始之前，您需要决定什么适合您的公司：WhatsApp 商业应 韩国数字数据集 用程序还是 WhatsApp 商业平台。

WhatsApp 商业应用程序
WhatsApp 商业应用程序与普通的消费者消息应用程序一样，但它允许小型企业一对一地向客户发送有关客户服务问题、预约等信息。但是，与消费者应用程序不同的是，商业应用程序最多支持四个人使用同一个帐户回复消息。

如果您的团队规模较小，并且想要立即开始使用 WhatsApp 营销，那么商业应用程序可能是更好的选择。

要开始使用 WhatsApp 商业应用程序，请前往 App Store 或 Google Play Store 将其下载到您的智能手机上。


在应用程序中设置您的公司电话号码 - 是的，即使它是固定电话 - 这样您就可以直接从与您的公司关联的号码开始发送消息。

添加您的公司名称，然后确保您的客户知道他们可以在 WhatsApp 上给您发送消息。

奖励：下载我们的免费WhatsApp 客户服务指南，获取更多关于如何使用 WhatsApp Business 获得更高转化率、更好的客户体验、更低的成本和更高的客户满意度的指示。
WhatsApp 商业平台
WhatsApp 商业平台是一个 API，企业可以使用它将 WhatsApp 与 CRM、机器人和其他工具集成，以创建自动化、促销信息等。我们上面列出的大多数示例都使用商业平台。

如果您的公司拥有可用资源，WhatsApp 商业平台上提供的复杂对话工具可能非常适合您。

要开始使用 WhatsApp 商业 API，请前往business.whatsapp.com。然后，单击网站右上角的“开始”按钮。

然后你会看到以下屏幕：


填写表格，WhatsApp 销售团队的成员将与您联系。他们将向您介绍 WhatsApp 商业平台/API 的所有功能，讨论您的计划用途，并为您设置帐户。

然后，您将能够创建您的第一个消息模板，并开始通过 WhatsApp 消息平台自动化您的客户支持、销售和营销策略。