问自己以下问题:
什么有效,什么无效?
谁在和你交往?
您最有价值的合作伙伴关系有哪些?
您的目标受众使用哪些网络?
与竞争对手相比,您的社交媒体表现如何?
一旦收集到这些信息,您就可以开始思考改进的方法了。
我们创建了易于遵循的社交媒体审计指南和模板,指导您完成此过 美国数字数据集 程的每个步骤。
审核应该能让您清楚地了解每个社交帐户的用途。如果帐户的用途不明确,请考虑是否值得保留。
为了帮助您做出决定,请问自己以下问题:
我的听众在吗?
我可以使用该帐户来帮助实现我的目标吗?
提出这些棘手的问题将使您的社交媒体策略保持集中。
查找冒名顶替者账户
在审核过程中,您可能会发现使用您的公司名称或产品名称的虚假账户。
这些冒名顶替者可能会对您的品牌造成危害——更不用说他们正在吸引本该属于您的粉丝。
您可能也希望验证您的帐户,以确保您的粉丝知道他们正在与真实的您打交道。
验证方法如下:
Facebook
X(推特)
Instagram
抖音
YouTube
Pinterest
第 5 步:设置并优化您的帐户
决定使用哪些网络
当您决定使用哪个社交网络时,您还需要为每个社交网络定义您的策略。
Hootsuite 自己的社交团队为网络内的格式指定了不同的用途。例如,在 Instagram 上,他们使用 feed 发布高质量的教育信息图、教程和产品公告,而 Stories 和 Reels 则用于报道现场活动或快速的社交媒体更新。
专业提示:为每个网络写一份使命宣言。一句话的宣言可以让你专注于特定的目标。
示例:“我们将使用 X 进行客户支持,以减少电子邮件和通话量。”
或者:“我们将使用 LinkedIn 来宣传和分享我们的公司文化,以帮助招聘和员工宣传。”
还有一句:“我们将使用 Instagram 来展示新产品,并转发有影响力人士的优质内容。”
如果您无法为特定社交媒体渠道创建明确的使命宣言,您可能需要问自己是否值得。
注意:虽然大型企业可以而且确实能应对每个平台,但小型企业可能做不到——没关系!优先考虑对您的业务影响最大的社交平台,并确保您的营销团队有资源来处理这些网络的内容。