在快速发展的世界中,我们的时间非常宝贵。这就是我们注意力争夺战的开始——尤其是在网上。但不同之处在于,有些公司投入时间来建立信任和忠诚度,而有些公司则诱骗用户意外点击按月订阅。
当我们使用网站和应用程序时,我们不会阅读每个页面上的每个单词 - 我们大多只是浏览它们并得出结论。公司可以利用这一点,以某种方式呈现内容,使其看起来描绘的内容与实际情况有所不同。
什么是深色图案?
设计模式是已经建立并且运行良好的设计解决方案。这就是为什么它们被重复使用并且我们已经习惯了它们。他们反对反模式。被证明不受欢迎的失败设计。但他们的背后并没有恶意。
“黑暗模式”一词是由 Harry Brignull 在 2010 年创造的。
黑暗模式是有意识的设计决策,试图根据人类心理学故意误导、欺骗或操 教授edu电子邮件地址 纵用户。它们旨在指导用户的操作。公司的利益高于用户的利益。具有讽刺意味的是,深色模式与用户体验设计的目的相矛盾。最终,用户应该获得快速、简单和令人兴奋的产品或服务体验。然而,用户体验设计的阴暗面在使用非自愿信息披露、数据保护违规甚至财务损失时可能会导致效率降低。
5 种深色模式策略及示例
唠叨
预期的功能被重定向到一个或多个交互之外。
唠叨的一个例子是促使用户打开通知。唯一的选项是“现在不”或“确定”。如果用户不想打开通知,则没有选项可以这样做。该应用程序将继续询问。
梗阻
为了分散注意力或阻止某些行动,流程变得比必要的更加困难。
Brignull 将这种类型称为“黑暗模式蟑螂汽车旅馆”。原则是,让自己陷入困境很容易,但摆脱困境却很难。
当用户从之前的下拉菜单中选择“年度”后,下拉菜单消失并且用户的选择被固定。除非用户单击返回,否则无法再更改。
鬼鬼祟祟
试图隐藏、模糊或延迟与用户相关的信息。
强制连续性展示了强制连续性的典型情况。该服务免费一个月,之后收费。当不仅需要点击号召性用语按钮,而且整个横幅都可以点击时,它尤其“黑暗”。
接口干扰
用户界面被操纵,以便某些操作被视为比其他操作更受欢迎。
cookie 同意欺骗属于审美操纵和虚假层次结构类型。
使用设计操作,创建一个层次结构,使得在获得用户同意时拒绝跟踪的可能性较小。这里非常具有欺骗性的是,“开”和“关”按钮在视觉上根本没有区别。
强制行动
用户被迫执行特定动作才能使用功能。
隐私加糖——以 Facebook 首席执行官马克·扎克伯格的名字命名——是一种黑暗模式,会导致某人分享比他们想要的更多的个人信息。
在此示例中,用户可以删除应用程序,但只会删除设备上的数据。如果用户只是浏览文本,他们可能不知道他们的数据仍然被存储。
您可以在此处找到许多其他类型的深色图案及其示例。