健康素养，即消费者消化和理解医疗信息的能力，如今正在不断提高。它包括许多影响健康的主题，例如理解处方、治疗方案和就诊后指导。这些信息的好坏取决于其准确性。
组织可以通过提高健康素养来确保这些数据的可靠性：
提供清晰易懂、易 RCS 数据澳大利亚 于理解的数据，包括医疗办公室、诊所和其他合作伙伴地点提供的印刷材料。
创建组织清晰的网站和其他在线门户，并提供可靠数据源（如 CDC）的链接，以便用户快速访问所需的数据。
提供其他可像社交媒体一样快速更新和更正的可访问数字格式。
将这些数据放到网上是必要的，但也带来了另一个担忧：数据安全。
数据隐私的重要性
随着医疗数据日益数字化，消费者越来越担心数据安全。虽然他们欢迎更有针对性的营销，但他们可能对在不了解他们共享的私人数据会发生什么的情况下分享营销信息持谨慎态度。
数据驱动的个性化是消费者所希望的。不幸的是，这很容易违背消费者在这方面的信任，尤其是当它看起来具有侵犯性时。制定战略策略以避免失去消费者信任：
客户永远是第一位的。在收集数据时，让他们控制提供哪些信息以及用于什么目的。
使用简单、清晰的语言来传达他们的数据如何以及何时被使用或共享。
尽可能使用匿名数据收集。
将客户数据像公司最敏感的数据一样安全地对待。
确保遵守有关数据和通信的所有法规（即 GDPR）。
一旦您拥有了建立信任的系统，下一步就是确保您遵守搜索引擎优化的在线标准。