斯坦·科利莫尔在《卫报》斯坦·科利莫尔 (Stan Collymore)在英国广播电台上大肆抨击 Twitter未对辱骂行为采取行动。他曾是 Twitter 上一些骇人听闻辱骂行为的受害者。尽管经过数周的努力，Twitter 对此却几乎毫无作为。
这并不是 Twitter 第一次被指责在辱骂问题上不妥协。一些知名人士在 Twitter 上遭到攻击，但几乎没有人采取任何措施。在这些情况下，他们的声音可以在国家广播和电视上听到，因为他们是名人。可怜那些在网上受到辱骂、无法引起注意的无名小卒。如果 Twitter 不采取任何措施来支持那些能够引起大众媒体关注的知名人士，你只能认为他们在忽视我们其他人。事实上，我知道他们在忽视我。Twitter 的英国老板在他的 LinkedIn 个人资料上说，联系他的唯一方式是给他发推文。去年，我连续几天在 Twitter 上发推文，关注另一个备受关注的 Twitter 辱骂案件——玛丽·比尔德教授。我的推文提出提供心理见解来帮助 Twitter 处理这种情况，但我没有得到任何回应。要么老板不知何故错过了我的推文，要么不想让我帮忙——礼貌地说“不，谢谢”就好了。或者，没有回应是否表明他们不想解决这个问题？
网上辱骂对 Twitter 来说是不是一个难以处理的问题？目前每秒有 6,000 条推文被发送。坦率地说，监控如此大量的内容并采取措施是不可能的。该公司在全球拥有约 2,000 名员工，这意味着他们每人都必须每秒监控三条推文，并且 24/7 不做其他事情。这不可能发生……！
但他们会掌握 Twitter 的“情绪”数据——负面和辱骂性词语的比例、脏话的程度等等。确实有软件可以用来检查任何主题的推文的情绪水平。毫无疑问，Twitter 有自己的复杂工具来查看正在发生的事情。也许这些工具告诉他们存在大量辱骂和负面行为——如果他们同意处理这个问题，那么产生的工作量将太大。
为什么会这样？因为人是会很卑鄙的。我们的大脑里有任何人变得可怕的潜质。Twitter 所做的一件事就是公开了心理学家早已知道的事实——世上确实有一些非常卑鄙的人。
毕竟，当你坐在那里读这篇文章时，叙利亚的一些人显然认为酷刑、强奸和杀戮是正确的做法。人类的大脑有巨大的邪恶能力；问问任何一位法医心理学家就知道了。
然而，在互联网之外的现实世界中，许多人内心的恐惧并没有得到表达。以下是实际发生的情况。
一群小伙子在酒吧里闲聊，他们谈论足球。他们谈到了过去的优秀球员，并提到 卡塔尔电子邮件列表 了斯坦·科利莫尔。然后其中一个人说了一些带有种族主义色彩的话，并提到了他过去的一些错误。几秒钟内，说这话的人就被酒吧里的其他人堵住了嘴——他们说这个人很恶心或种族主义。“你不能说这样的话，”他们喊道。谈话的方向就改变了。有时，那些想说负面话的人甚至没有机会说出来。当他们正要说出来时，他们注意到朋友们的肢体语言和面部表情都在说“不要说我认为你要说的话”。
在现实世界中，有些人脑子里的很多卑鄙想法永远无法说出口。他们被禁止说出来，或者被封口，被禁止就这个话题发表任何言论。
然而，在互联网上，存在几个问题。首先，发表恶毒辱骂言论的人身边没有其他人，无法起到制止作用。这意味着，在现实世界中通常被禁止说的话，在网上却说了出来。此外，有时人们可能认为自己是在开玩笑——诚然，这是一个糟糕的笑话——但在推特上，没有伴随的语气或面部表情表明这是一个玩笑。结果，我们只从表面上理解它——辱骂。不仅如此，推文是永久性的，被批评的人会收到。例如，斯坦·科利莫尔不知道全国各地的酒吧里是否有人辱骂他。即使有人这样做了，也不会影响他的情绪，因为他不知道这件事。但在推特上，只需要一条辱骂性的推文，他就知道了——而且它不会消失。