Двусторонняя коммуникация: Развитие цифрового

[hasibaakterss3309]

маркетинга, в отличие от традиционного маркетинга, способствует двусторонней коммуникации между компаниями и клиентами. Платформы социальных сетей, онлайн-форумы и интерактивный контент предоставляют компаниям возможности напрямую взаимодействовать со своей аудиторией, понимать ее потребности и предпочтения и строить более прочные отношения с брендом. Согласно отчету Sprout Social, 78% потребителей с большей вероятностью купят у компании, которая отвечает на их сообщения в социальных сетях.
Создание лояльности к бренду: создавая ценный основные преимущества использования базы данных fusion контент, предлагая персонализированный опыт и способствуя подлинному взаимодействию, цифровой маркетинг помогает компаниям создавать лояльность к бренду и доверие. Эта эмоциональная связь с клиентами может привести к увеличению пожизненной ценности клиентов и пропаганде. Исследование Temkin Group показало, что компании, которые преуспевают в клиентском опыте, имеют на 67% более высокую пожизненную ценность клиентов, чем их конкуренты.
Изменение потребительского поведения с 1960 по 2024 год в связи с ростом популярности онлайн-покупок
С 1960 по 2024 год демонстрирует разницу в поведении и предпочтениях покупателей при покупке товаров и услуг для развития интернет- и цифрового маркетинга.
3. Улучшение процесса принятия решений на основе данных:

Аналитика на основе данных: Цифровой маркетинг позволяет компаниям собирать и анализировать огромные объемы данных о поведении клиентов, их предпочтениях и онлайн-взаимодействиях. Аналитика на основе данных предоставляет ценную информацию для принятия обоснованных решений, оптимизации маркетинговых кампаний и максимизации рентабельности инвестиций. Согласно исследованию Evergage, компании, которые персонализируют клиентский опыт, в среднем получают 15%-ный прирост конверсий.
Целевой маркетинг и персонализация: используя собранные данные, компании могут адаптировать свои маркетинговые сообщения и контент к определенным сегментам аудитории, что приводит к повышению эффективности и релевантности кампании. Этот уровень персонализации лучше резонирует с отдельными клиентами и обеспечивает более высокие показатели вовлеченности и конверсии. Отчет McKinsey & Company показал, что персонализация может увеличить рентабельность инвестиций в маркетинг до 800%.
4. Повышение эффективности и автоматизации.