2023 年 7 个最佳客户互动平台（免费和付费）

[mouakter13]

Hubspot不仅仅是一款客户保留软件，它是一个完整的在线生态系统，可以帮助企业有效、高效地处理其销售、运营、服务履行和营销需求。

直观的网站和登陆页面 CMS
实时聊天机器人生成器
电子邮件和短信营销自动化
HubSpot_logo
HubSpot 具有易于使用的工具来帮助构建高转换率的独立、弹出、嵌入和收集表单，可帮助您轻松收集优质潜在客户，然后将其传递给内置 CRM 进行电子邮件列表管理和培育。

通过激光定位活动设计并向 CRM 数据库中的用户群发送高度个性化的电子邮件，从而提高收入和盈利能力。

使用工作流自动化来设置 webhook、吸引潜在客户，并通过由精准和有针对性的 CRM 客户数据提供支持的个性化购买历程来培养他们。

使用聊天机器人构建器设计自动聊天对话，帮助建立和发展大规模关系，而无需雇用额外的客户服务代表。

HubSpot 的主要功能
拖放式电子邮件生成器；
无代码弹出窗口和嵌入式注册表单生成器；
强大的个性化和细分功能；
集成 CRM 与高级联系人管理功能；
直观的网站和登陆页面构建器；
电子邮件自动化工作流程；
交互式实时聊天机器人构建器；
可视化自动化构建器；
自动内部通知和任务提醒。
HubSpot 优点和缺点
优点 缺点
经过验证的成熟平台，具有全面的功能，可满足不同的业务需求 价格昂贵——对于大多数小型企业来说，HubSpot 的价格可能不太友好
强大、广泛的自动化工作流程，涵盖从表格、电子邮件到短信和聊天等所有内容 功能如此丰富，刚开始使用时可能会不知所措
出色的用户界面和用户体验 定制可能很昂贵，而且通常需要第三方专家
HubSpot 计划和定价
HubSpot 提供不同的模块，包括销售、营销、服务和 CMS 中心。

以下定价仅指其营销中心模块。

免费计划 入门计划（起价 45 美元） 专业计划（800 美元起）
1 主动自动化 1,000 个联系人 2,000 个联系人
5 个活跃电子邮件列表 25 个活跃电子邮件列表 100 个活跃电子邮件列表
每月最多 2,000 封电子邮件 电子邮件发送限制：每个列表 5 次 必须缴纳 3000 美元的入职费
Hubspot 品牌 没有 HubSpot 品牌 电子邮件发送限制：每个列表 10 次
具有特定限制的其他营销功能 没有 HubSpot 品牌
社交媒体管理
3. Userpilot — 最佳 SaaS 客户保留管理软件
Userpilot帮助 SaaS（软件即服务）企业为用户构建定制化、个性化、高转化率的体验，提高用户采用率、提升客户参与度、增强保留率并增加收入。

事件追踪和特征标记
净推荐值 (NPS) 生成器
A/B 测试
userpilot_logo
大多数 SaaS 企业的最大症结在于用户入门和管理客户流失。Userpilot 可帮助企业通过交互式演示、入门清单、原生工具提示、自动化产品导览等形式 为其SaaS 产品打造用户友好的体验。

使用有针对性的应用内微调查来收集、衡量和分析客户反馈，以大规模获得有价值的见解，进一步优化产品体验。

通过实时定性反馈衡量您的净推荐值 (NPS)，以了解您的产品在 CSAT（客户满意度）方面的状况。

Userpilot 还具有强大的产品分析和目标跟踪功能，使企业能够确定其增长目标、分析其实现这些目标的表现，并相应地优化特定细分市场的体验。

然而，Userpilot 的学习难度相当高，而且对于小型企业来说成本可能比阿根廷手机号码列表 较高。如果这些因素让您犹豫不决，请考虑使用Userpilot 的替代方案，它们可能更适合您的需求。

Userpilot 的主要功能
应用内指导采用交互式演练、入职清单、本机工具提示、自动产品导览和资源中心的形式；
自定义事件跟踪和功能标记；
根据行为和特征进行智能用户细分；
使用模态框、工具提示、滑出内容、横幅等自定义流程；
根据用户角色和应用内行为提供个性化的入职体验；
上下文提示和技巧；
入职清单；
根据用户角色或行为推送活动；
用于增长实验的 A/B 测试。