下载工作簿
1. 提高生产力
智能自动化可以提高团队生产力，因为它基于分析模型来自动化和优化工作流程，从而确保最大生产力。它还通过使用机器学习实现自动化来减少反馈数据分析等繁琐、耗时的任务。这使得人工智能工具能 西班牙 WhatsApp 列表 够在几分钟内自动分析来自众多数据源的数百万个数据点，以提取原本需要几个小时才能完成的见解。它还降低了手动分析复杂数据的模式和趋势时常见的误算风险。
2. 情感挖掘
同样，人工智能自动化工具使用机器学习来自动识别数据中的情绪是积极的、消极的还是中性的，从而让您深入了解人们如何看待您的品牌和服务。情绪分析还可用于自动对客户投诉进行优先级排序，以便客户服务团队知道首先处理哪些案例。
在 Sprout 中，您可以以图表和报告的形式自动获取品牌的情绪分析指标。这些情绪洞察基于您周围的特定时间线、不同人口统计数据或不同主题的社交对话，以帮助您了解您的产品/品牌在公众眼中的表现。
Sprout Social 的情绪分析功能包括跟踪整体情绪的图表。
根据我们的 2023 年社交媒体状况报告，考虑到 44% 的企业领导者认为情绪分析对于理解消费者行为至关重要，并且已经使用它来指导他们的策略，这是一个至关重要的优势。