客户数据集成是将客户信息收集到一个集中式存储库以便所有部门轻松访问的做法——这通过消除重复记录来提高效率，同时减少丢失重要信息的机会。
CDI 主要分为两类：数据整合和数据联合。对于处理大量客户信息的大型企业来说，数据整合可能是最佳选择。
简化流程
简化流程
客户数据通常分散在不同的系统和平台上。
客户数据集成涉及收集所有这些不同的信息并进行组织，以便可以 阿根廷电话号码数据 在组织的各个成员之间共享 - 包括销售人员、营销人员、客户服务代表、管理层、高管等。
将客户数据放在一个中央存储库中，可以让团队成员更轻松地识别追加销售/交叉销售机会、提供更好的客户支持服务以及开展更有针对性的营销活动。
此类面向客户的情报也有助于减少客户流失、加强保留/忠诚度关系并增强整体客户体验。
统一客户资料需要时间和精力，但只要有适当的策略和技术，就可以实现。一些客户数据集成最佳实践涉及清点必须集成到一个中央存储库中的现有数据源和业务应用程序。然后，您可以确定三种数据映射策略（整合、传播或联合）中的哪一种最适合您公司的需求。
一旦整合并访问了所有数据，就必须定期验证其准确性。基于错误或不准确的数据做出决策可能会导致业务成果不佳、收入损失，甚至损害您的品牌声誉。
提高客户满意度
提高客户满意度
信息分散在多个业务应用程序和平台上，导致所有部门在必要时难以访问数据，从而导致决策者无法有效地支持客户、发现交叉销售/追加销售的机会或创建更有针对性的营销信息。