WATS 系统
1966 年， AT&T 推出了一项名为InWATS的新服务，作为接线员协
InWATS 比较原始，缺乏现代免费服务所提供的复杂路由功能，也无法访问通话详细记录。
800 号码当时只不过是个新奇玩意儿。一些公司拥有免费电话号码，但 AT&T 垄断了该服务，并收取额外费用。
客户需要签约固定费率的批量服务，该服务需要专用中继线。该服务适合大流量用户。
直到竞争对手加入竞争之后，商业免费电话号码才变得普遍。
垄断的终结
1984 年，一名联邦法官下令将原先名为“Ma Bell”的垄断公司分拆为七个不同英国电报数据 的区域性公司，并称之为“Baby Bells”。
竞争导致资费下降，1-800 号码变得比以前更加便宜。
大多数企业都拥有 800 个号码。由于使用的数字太多，区号应运而生。