一般来说,它们是对产品的错误认知,目的是欺骗客户并抢走竞争对手的工作。
这些虚假评论不仅损害了我们客户的体验,而且还影响了许多公司的信誉。
正是在这样的背景下,电子商务巨头亚马逊宣布决定对 10,000 多个 Facebook 群组展开法律诉讼,这些群组选择人们提交虚假评论以换取金钱或产品。
但是,除了减少或增加产品需求之外,虚假评论还 阿根廷手机数据库 会产生什么影响呢?这就是我们现在要讨论的。
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亚马逊案例:这家大公司正在做什么?
虚假评论的目的在于损害公司利益并在购买时欺骗客户,因此不仅在美国亚马逊上发现虚假评论,在英国、法国、意大利和日本也同样存在此类行为。
这家电子商务巨头表示,收集到的所有信息将用于识别这些 Facebook 群组背后的主谋,并防止此类情况在其他企业再次发生。
该公司采用先进的技术和专家监控,试图防止客户被欺骗,并检测数百万被认为可疑的负面评论。而受这些虚假评论影响最严重的产品就是电子设备。
2020年,在疫情最严重的时候,该公司加倍努力打击在Facebook、Instagram和TikTok等社交媒体平台上传播的虚假评论。事实上,据报道其中一个团体拥有超过 43,000 名成员。