个流行的流行词，用来强调战略和规划对于开发优质内容的重要性。前市场洞察与运营副总裁 David Welch 曾用六个字概括营销的未来。
“创意令人兴奋，但数据才是真正的答案。”
就这么简单吗？从战略规划的角度来看，绝对如此！数据可让您分析市场、细分受众、制定定位策略并为目标潜在客户创建定制信息。
问题是——你如何充分利用你的所有数据？一旦你制定了策略并了解了你的目标潜在客户，你如何接触他们？以下是一些方法，可让你的创意直觉与你手头的数据保持一致。
分析你的客户旅程
分析客户旅程
客户旅程是客户从意识到购买再到宣传的路径。简单来说，客户旅程应该回答潜在客户心中的四个关键问题：
我需要什么来实现我的商业目标？
为什么该产品或服务比市场上的其他选择更好？
购买该产品或服务将如何改善我的业务？
此次购买的投资回报率是多少？
当人们搜索问题的解决方案时，他们想要的是易于理解的答案。内容营销人员通过查看目标受众的在线行为，可以了解很多有关他们的信息。这意味着分析关键字搜索、搜索意图、在网页上花费的平均时间以及潜在客户离开您网站的位置。
此类数据可帮助您和您的团队 开发买家角色 ，以总结理想客户群的需求。一旦您有了这些角色，您就可以创建定制内容，直接针对目标受众的问题和担忧。
数字营销创新战略顾问Rebecca Lieb详细讨论了将内容与消费者旅程的各个阶段相结合的重要性。在她的报告《在线广告的衰落》中（可在此处下载），Rebecca 分享了 17 位同行影响力人士的见解，关于如何开发更有价值的内容，以及如何让潜在客户通过转化渠道。
通过真实对话支持数据
与客户交谈
仅依靠数据来制定策略实际上可能不利于您的长期营销和业务目标。数字和见解是帮助您集思广益提出新创意的基础，但仅靠数据并不能吸引人们关注您的品牌。
在今年的 内容营销世界大会上，人们提出的最大话题之一就是需要与潜在客户建立联系。业内一些最具影响力的内容营销人员在会议和研讨会上反复提到这个主题。从这些讨论中可以得出一个结论：公司正在努力与受众建立联系。
我认为，这个问题的一部分在于过度依赖数据来决定要创建什么内容。人们很容易也普遍地认为，一次成功的、数字惊人的活动会一次又一次地引起人们的共鸣。
如果真是这样，就没有必要与现有客户接触了。
我最喜欢的内容营销的一点是， 从定义上讲，这种做法鼓励营销人员摆脱 巴拉圭 移动数据库 传统广告的旧方式。大众广告传播一种希望吸引大量受众的信息，而内容营销则是为特定潜在客户群创建定制信息。
如今，成功的营销团队会花时间来：
了解客户及其购买动机
确定阻碍客户实现增长目标的真正挑战
与顾客进行公开对话
完成原创研究，反映目标买家角色
所有这些要点对于成为一名有效的内容营销人员都至关重要。除了的人之外，还有谁能更好地获取有关最有趣和最吸引人的内容类型的反馈呢？
利用这些对话来开发直接满足客户需求的内容。请记住，如果客户感觉与您的组织有联系，他们更有可能为您的品牌代言。阅读和接收直接针对他们担忧的内容会激励人们与他们网络中的其他人分享这些内容。这个过程是一种增加品牌影响力和知名度的自然而然的方式。
为了吸引志同道合的潜在客户，内容应该大胆、明确，最重要的是，要有别于其他类型的内容。许多思想领导力文章在风格和背景上都很相似，但这些信息在营销材料中的传达方式应该很容易与其他营销人员区分开来。
作为一名内容营销人员，我认为这种协作和开发的创造性过程吸引了如此多的人士选择内容营销作为职业。