特别是在美国或印度这样的大国,一个地方的单个代理商通常无法满足整个市场的需求并处理所有的询问。这就是为什么将客户服务划分为不同区域是一个好主意,以便客户能够更快、更恰当地获得支持。例如,您可以为不同的城市、地区或州设立代理人,与较远距离的代理人相比,该代理人能够更好地处理本地案件。
#3.使用代理提供工作时间和下班后的支持
无论有多少代理为您工作,我们都确信没有一个人每周 7 天、每天 24 小时都在工作。这就是为什么您可以从 Chat 的代理功能中受益匪浅,该功能允许您查看工作时间和下班后的不同联系方式。只需确保相应地添加营业时间和工作时间,并确保您清楚地将网站访问者引导到正确的代表进行联系,例如基于一天中的时间 - 您可以声明代理在工作日上午 9 点至下午 5 点之间有空,以及下班后 - 周末或工作日下午 5 点之后有空。
#4.使用代理促进不同部门之间的联系
您还可以使用 Chat 的代理功能,让您的网站访问者更快、更方便地 韩国手机号码数据 联系公司内的不同部门或分支机构。根据我们的经验,这是最常见的场景之一,企业主正在寻找一种方法,让其网站访问者能够轻松、清晰地导航到公司的不同部分。例如,您可以添加售前代理和技术支持代理。
#5.使用代理引导至不同的社交媒体账户
企业或组织有时在社交媒体渠道(例如 Instagram)上拥有多个帐户。那么,当您可以将代理添加到该渠道时,为什么要将它们每个都添加为单个渠道,当单击时,显示不同的选项,以便您的网站访问者可以选择他们想要首先查看哪个帐户?一个很好的例子就是英国王室网站,其中的 Instagram 图标可以展开,让您可以在三个与王室相关的独立 Instagram 帐户之间进行选择。好吧,他们不使用聊天功能 – 至少现在还没有 – 但您可以使用我们的插件实现类似的结果!