从最简单的开始——它将为您提供以后反思和优化的数据。5.2 制定客户保留策略创业公司营销中常见的错误是什么？赢得新客户，却不关心售后会发生什么。作为营销计划的一部分，请确保您能吸引并照顾现有客户。花费那么多精力进行潜在客户开发和转化，却在几个月后失去客户，这有什么意义呢？作为你的战略的一部分，请考虑以下两种客户保留方法：首先，建立更深层次的关系。
客户已经足够信任你，愿意给你一个机会，所以要让这一切变得有价值。是什么吸引他们来找你？他们需要什么支持？你的产品、功能和未来更新还能为他们带来什么帮助？您可以使用 CRM 来跟踪所有互动、客户服务对话和其他记录，以便为客户提供所需的信息。
然后，这些 CRM 信息可以指导您的营销、销售和客户支客户体验。其次，让成为品牌大使变得容易。满意的客户是推荐营销的最佳基础。建立一个推荐计划，奖励为您带来新线索的客户——口碑是一个强大的增长引擎。
（嘘：查看适合营销人员的七种最佳 CRM。）6. 设定明确的营销目 马耳他 whatsapp 号码列表 标在没有营销目标的情况下进行营销就像驾驶一辆没有目的地的汽车，却希望最终到达你脑海中模糊描绘的一个美丽的地方。借助 SMART 目标，您可以避免漫无目的的追求，SMART 代表具体、可衡量、可实现、现实和有时限。
它在设定销售目标时很有效，在定义营销目标时也同样有效。快速回顾一下该首字母缩略词的每个部分在实际中的含义：具体：专注于明确的目标（如目标网页流量），而不是笼统或模糊的目标（如品牌知名度）可衡量：确保有办法衡量你实现目标的进展可实现：您的目标可以有点远，但必须切合实际（如果您上个月的网站访问量为 50,000 次，
那么下个月的目标是 300,000 次就没有意义了）相关性：目标应该是实现业务总体目标的基石有时限：为目标定义一个时间范围和结束日期以下是一些可供您参考的 SMART 营销目标示例：根据我们之前获得的 85 条 LinkedIn 线索（可实现）结果，在 9 月份（有时间限制）通过 LinkedIn 广告（具体且可衡量）生成 100 条新线索，因为事实证明这些线索可以转化为高价值客户（相关）与六位科技界有影响力的人合作，在第四季度（有时限）在 YouTube 上发布产品演示视频（具体、可衡量、可实现），因为它们可以接触到中型企业的软件购买者（相关）在未来六个月内（有时间限制）将电子邮件订阅者数量从目前的 1,500 名（可实现）增加到 5,000 名（具体且可衡量），因为转化为潜在客户的订阅者往往会以更高的比率进行转化（相关）您已经了解要点。