实施企业信息服务需要付出一些努力。重要的是,该系统对所有员工来说都是可以理解和易于使用的,否则他们迟早会转向旧的沟通方式。需要注意什么?
首先,值得了解的是,公司是否确实需要企业信使。
在什么情况下安装它是有意义的?
该公司员工普遍使用电脑办公或通过智能手机就工作问题进行沟通。也就是说,在餐饮场所安装信使是没有意义的。
员工必须不断地讨论一些工作问题,但却没有机会亲自进行讨论(例如由于部门之间的距离)。因此,每个人都坐在同一个办公室的小公司不需要使用特殊服务进行交流。
公司不断为员工设置新的任务,需要员工每天积极、及时地沟通。如果企业开展一些常规活动,每个员工都有特定的稳定任务,可能就不需要信使了。
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选择适合您的产品非常重要。
通讯工具必须具有满足公司要求的功能。它应该在哪个网络上运行——全球还是本地?是否应该具有与其他重要服务和应用程序集成的能力?是否需要交换文件?该公司是否准备投资购买即时通讯工具,还是必须从免费选项中进行选择?数据传输安全级别重要吗?
并非每个人都需要企业通讯工具,尤其是复杂且多功能的企业通讯工具。有时最简单的 Viber 就足够了。
必须正确准备工作软件
在启动该通讯工具之前,您需要在其中注册您的公司。为此,请在特殊的注册页面上输入公司名称、管理员电子邮件地址和密码。此外,您还需要想出一个域名(这是因为某些通讯程序最初仅以网络格式工作)。要登录您的页面,您需要在浏览器中输入“domain.hipchat.com”之类的地址,然后输入您的登录名和密码。
完成注册后,所有员工都会通过特殊程序服务通过电子邮件收到邀请。在这种情况下,一个人可以立即获得某些访问权限:有些是普通的,有些是更高级的(例如,作为管理员)。
为了实现有效沟通,您可以立即创建重点沟通群组
这些可能是部门组或不同部门的员工参与的一些项目。当然,也应该有一个所有员工共同的群组。可以向其发送有关公司工作的重要信息。
需要追踪员工的注册是否正常完成。
每位员工在收到加入信使组织的邀请 希腊号码数据 函后,都必须在其中进行个人登记。为此,您需要在注册页面输入您的电子邮件地址(接收信件的地址)和密码。此后您就可以使用该软件。
谁和如何使用信使也很重要。对于某些人来说,这是一个成熟且必要的工作工具,可能需要在 PC 上安装应用程序,甚至在手机上安装(如果一个人总是需要与同事保持联系)。对于其他人来说,在浏览器中打开的常规版本就足够了。
如果需要,您可以自定义群组消息通知。只有当消息是发给某人个人时,或者当有人给群组写信时,他们才会出现。
习惯于某种工作方式的人们往往不愿意掌握新技术并重组其活动的算法。然而,如果公司客观上需要实施新的软件,就需要找到一种方法来让所有员工都认识到新产品的重要性。
如果需要,你需要将通讯程序与第三方服务集成
在软件选择阶段研究集成的可能性非常重要。了解不同的企业通讯程序能够提供哪些服务非常重要。这些服务的列表通常会在软件开发商的网站上提供。假设您使用一项名为 Trello 的服务。
当然,它需要连接到新的信使,之后有关 Trello 卡片变化的消息才会发到特定的频道。这适用于 GitHub 和电子邮件客户端。在通讯程序中设置接收最初通过电子邮件发送的新客户请求很有用。
需要集成的服务并不总是列在开发者的网站上——那么您需要让能够连接所需服务的程序员参与进来。
始终按照预期用途使用 Messenger 非常重要
企业信使的优点在于它们可以让你追踪公司员工之间的工作沟通历史。所有信息都记录并存储在服务器上,所有文档流程都是透明且易于理解的,如有任何误解可以提出指示。因此,有必要强制要求员工只通过通讯工具来工作。
真正需要安装此类软件的公司可以通过它提高员工工作时间效率10-40%,直接影响公司的业绩。只要采取正确的方法,在通讯工具上花费的钱很快就会得到回报。但该软件的实施仅需几周时间。