“我对 OpenPhone 的体验非常失望。产品非常糟糕，支持更糟糕。我们严重依赖每次联系时所做的笔记，但当我们需要导出笔记时，他们的支持人员告诉我们这是不可能的。考虑到这是我们的数据，这令人震惊且无法接受。我们被告知他们可能会在未来提供此功能，但目前无法提供我们的数据。”
“我们打的所有电话都直接打到了 VM。我们终于找到了一名客服人员，但他们取消了我们的预约，因为他们的狗生病了。他们拒绝重新安排时间或将我们交给其他人。”
来源：G2
8. CloudTalk | CloudTalk 与 T-Mobile
CloudTalk 仪表板
CloudTalk 概述
CloudTalk也是专为现代企业设计的基于云的系统之一，提供VoIP 电话系统、呼叫中心管理和整体客户支持解决方案。它帮助团队处理入站和出站呼叫，并提供高级分析和与流行业务工具的集成。
CloudTalk 主要功能
基于云的呼叫系统：通过高质量的 VoIP 通过互 澳大利亚手机号码数据 联网拨打和接听电话。
智能呼叫路由：高级路由选项，如基于技能的路由、IVR 和呼叫排队。
呼叫分析和报告：详细了解呼叫性能、代理生产力和客户互动。
与 CRM 和工具集成：与 Salesforce、HubSpot、Zendesk、Pipedrive 等连接，实现无缝工作流程。
强力拨号器和点击呼叫：自动拨出电话并直接从您的 CRM 或浏览器发起呼叫。
国际号码：提供超过 140 个国家的虚拟电话号码，支持全球通信。
通话记录和监控：记录通话以用于培训和合规目的；监控实时通话以获得实时反馈。
多设备支持：可通过桌面、移动应用程序和网络平台访问。
CloudTalk 优点
简单设置– 易于使用，即使对于非技术用户也是如此。
可扩展解决方案– 适用于小型企业和大型联络中心。
全球覆盖——访问国际号码，实现全球通信。
深刻的报告——数据驱动决策的高级工具。
CRM 集成– 与流行的 CRM 和生产力工具无缝连接。
始终如一的质量– 由 VoIP 技术提供支持的可靠通话质量。
CloudTalk 缺点
功能有限——缺乏全面的视频会议和消息传递工具。
依赖连接——通话质量很大程度上依赖于稳定的互联网。
更高的成本– 高级功能附带更高级别的定价计划。
对于小型企业来说价格昂贵– 可能比基本的 VoIP 提供商更贵。
CloudTalk 集成
Salesforce
Hubspot
管道驱动
Zendesk
对讲机
Zendesk 销售
Zoho CRM
微软团队
铜
CloudTalk 支持渠道
通过网站上提供的号码联系
联系表格
实时聊天
知识库
CloudTalk 定价
入门级： 25 美元/月
基本费用： 30 美元/月
专家： 50 美元/月
定制定价
CloudTalk 评分和评论
CloudTalk 的评分为 4.5/5。