让我们详细了解一下 Heymarket:
通过提前安排预约,轻松向患者发送预约提醒。
跟进:根据 CRM 系统中的特定关键字设置触发器以生成自动跟进消息。
群发警报:使用群发短信发送产品更新、重要公告或大规模强调新政策。
自动回复文本:针对客户最常问的问题创建自动回复。
调查请求:设置并通过短信发送调查请求以获取有关您的产品或服务的反馈。
滴灌活动:设置滴灌活动,向客户发送定期短信,以提高客户参与度。
Heymarket 的优点
有助于改善沟通:通过跟进、自动回复文本、滴灌活动、群发短信等功能,Heymarket 可以非常轻松地改善客户沟通和参与度。
直观的界面: Heymarket的界面 设计使得任何人无需任何培训即可使用。
自动化:电子邮件工作流程跟进、CRM 触发的短信、自动回复等功能使 TextUs 替代品非常 适合需要高度自动化的企业。
合规短信平台: Heymarket 符合 HIPAA 和 TCPA 标准,可用于患者和客户的沟通。
Heymarket 的缺点
成本高: Heymarket 的基本计划仅支持有限的功能和 Hubspot 集成,迫使您选择更高级的计划。
支持限制: Heymarket 的基本计划仅提供电子邮件支持。您需要选择更高级的计划才能获得实时聊天支持选项。
没有实时消息传递跟踪:此 TextUs 替代方案不会显示您的消息是否已实时传递或传递失败。
软件故障和频繁停机:使用Heymarket 平台时,您可能 菲律宾手机号码数据 会遇到长时间的停机和故障。
Heymarket 定价
Heymarket 有四种定价选择:
标准:每位用户每月 19 美元
另外:每位用户每月 39 美元
专业版:每位用户每月 59 美元
企业:定制
Heymarket 集成
这里提供与许多工具的集成,例如:
Salesforce
扎皮尔
Hubspot
航空呼叫
Shopify
克莉欧
还有更多。
Heymarket 评论和评分
Heymarket 在Capterra 上的评分为 4.5/5,在g2 上的评分为 4.6/5。以下是客户对 Heymarket 的评价:
“客户服务有点欠缺;他们似乎使用相同的产品来沟通/解决技术问题,而软件无法处理。问题被遗漏,有时得不到解答。”
“我不确定是否有我不喜欢的地方。只是有时有人给我发短信时我没有收到通知,或者信息延迟了。”
来源: Capterra
Heymarket 支持渠道
聊天
电子邮件
电话支持
知识库
常见问题解答
9. 店员聊天
店员聊天仪表板
店员聊天概述
Clerk Chat 是一个不断发展的 SMS 和VoIP 平台,适用于各种规模的企业。这款 TextUs 替代品适合各种类型的企业,无论是客户服务、宗教机构、保险等。Clerk Chat 还提供许多有用的功能,例如 Chat AI、群发短信等,并与许多第三方工具无缝集成。然而,使用某些功能需要额外付费,而且经常出现故障,这是它最大的缺点。