在本文中,你不会看到任何有关内容营销漏斗的好东西。只有坏东西。比如,它太过线性和简单,无法解决客户旅程的复杂性。
如果你需要一个框架来构建内容策略,那么它可能应该是一个无漏斗框架。这样做有很好的理由。
那么,内容营销漏斗到底是什么?
营销漏斗是一个多阶段的过程,引导潜在客户从最初了解产品到进行购买。
根据版本的不同,它有 3 到 6 个阶段,看起来像这样:
营销漏斗的 3 个主要阶段。
传统上,所有内容 塞内加尔 数字数据 类型在每个阶段都有其指定的位置:
顶部:产品登陆页面、电子书、指南、大多数社交媒体帖子等。
中间:网络研讨会、案例研究、潜在客户培育计划等。
底部:成功案例、白皮书、销售支持材料等。
有道理,对吧?但也不完全是。
漏斗模型有什么问题?
它几乎把内容营销人员需要的所有重要事项都过分简化了。正因为如此,该模型会把某些事情弄得完全错误,而忽略其他事情。
这不仅仅是理论上的。我曾在多家公司应用过漏斗方法。起初,这种方法令人安心,给人一种结构感和控制感。然而,我越深入,就越感到困惑。我开始觉得秩序感纯粹是想象出来的,因为没有可靠的方法来验证人们是否真的遵循了漏斗。
1. 误解消费者行为
漏斗模型假设从认知到购买的路径是完美的线性路径,并试图催促人们完成这一过程。或者,实际上,它让你认为 你 应该用你的内容催促人们完成这一过程。
然而,消费者行为更加复杂且非线性。人们经常在各个阶段之间跳转、重复访问,或采取独特的购买路径。
所以,旅程不是一个漏斗;它更像一个迷宫。
B2B 购买历程说明
B2C 客户的购买过程则更加特殊。还记得你看到广告后立即购买该产品的情景吗?或者反过来说,从 看到 到 购买的整个过程 持续了数年。我知道我可以:
短期和长期买家旅程的示例。
但内容营销人员不应该为了方便而试图解决这个迷宫,或在其中开辟一条直线。他们应该去适应它。
2. 尝试将圆钉放入方孔中
并非所有的内容类型都能够、也不应该像模型所希望的那样,适合漏斗的严格阶段。
以下是基于我们其中一篇文章的示例。我们关于“如何找到低竞争关键词”的博客文章适用于营销渠道的哪个阶段?
是时候更换内容营销渠道了(3 种替代方案)
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