您可以在买家的包裹中放入最简单、最便宜且最个性化的物品，即一张手写的感谢卡。一张简单的卡片可以成为一种建立忠诚度的美好而有效的姿态。
当您刚刚开始创业时，像卡片一样定制的包装插页特别有效。大多数大公司不再会在每份订单中附加个人信息。但你可以——这是一个巨大的竞争优势，你应该好好利用它。
个性化包装插页的一个很好的例子来自The Drinks List， 奥地利 手机号码列表 一家销售葡萄酒的精品电子商务公司。每份饮品订单都附有一张手写便条。这一小小举动可以让每一位 Drinks List 的顾客都感到被重视和被重视。
来自 The Drinks List 的感谢信
以下是一些撰写感谢卡的技巧：
如果经济条件允许，可以使用高品质的文具。
请务必使用客户的姓名。
表达您的谢意并说明写便条的原因。
详细说明您对与客户合作的体验感到满意的方面（这是一个具体而周到的好机会）。
提及未来与客户可能的互动。
以专业但热情的结尾和您的签名结束。 （例如，最诚挚的问候、最亲切的问候、最热烈的问候等）
6. 要求产品评论或在社交媒体上分享
对于大多数客户来说，包裹发货通常意味着交易的结束。因此，包装插页是要求购物者留下产品评论或在社交媒体上分享体验的绝佳场所。
Frank Body是一款以咖啡为基础的身体磨砂膏，它几乎在每一个接触点促进社交互动。这包括在包装中添加插页，进一步加强品牌并鼓励客户在社交媒体上分享他们的体验。
Frank Body 包装说明书及感谢信
结果，Frank Body 建立了庞大的粉丝群（Instagram 上拥有 808,000 名粉丝），这有利于推广他们的产品并提供进一步的社会认同。这持续提升了 Frank Body 的品牌知名度。
Slyde Handboards还添加了包装插页以鼓励在社交媒体上分享。他们使用插页让客户知道他们可以通过电子邮件期待折扣优惠。这使他们能够在另一个数字平台上接触到买家。
Slyde Handboards 包装内附有客户照片和友好信息
7. 退货单或退货标签
乍一看，在包裹中附上退货单或退货标签似乎有悖常理。事实上，这是鼓励顾客忠诚度的好方法。
以Warby Parker为例。他们将退货标签融入到包装设计中。他们的整个商业模式建立在顾客能够轻松退回不喜欢的眼镜的基础上。
Warby Parker 包装带有印刷退货标签，准备发货
创建退货表单很容易。您可以在每个订单中附上一张打印的退货单。或者您可以附上一张卡片，上面有网站或电子邮件地址的链接，客户可以通过该链接查看您的退货政策并开始退货流程。
如果您想为客户创建个性化的退货标签，可以使用Shippo等应用程序。还有其他 Shopify 应用程序可以为您处理整个退货流程，包括：