这个术语在本文前面有关利益相关者的故事中已经提到过。大使用言语和行动传达使命。关于大使的部署,最引人注目的例子是红牛。与红牛合作的运动员在其运动项目中拥有一定的地位,并通过佩戴红牛头盔来表明自己“拥有翅膀”。大使还可以通过会员资格加入某个组织,例如哈雷车主俱乐部(HOG)。
来源:哈雷戴维森
大使也可在B2B 市场中得到有效利用。例如,销售翻新 Apple 产品的 Leapp,以及在公司内实施 Google 产品的 Google Cloud Partners,但无需 Google 付费。
5. 众筹者(联系性和参与度)
众筹者通过捐赠、(小额)投资或预订为某个组织提供资金帮助。最知名的众筹 华人海外数据 平台是2009年成立的Kickstarter,智能手表Pebble、棋盘游戏Frosthaven、旅行者背心等产品均出自这里。这些项目吸引了数百万美元的投资。每个项目平均筹集30,300美元的事实表明,200,000多个项目中的许多仍处于构思阶段(来源:kickstarter.com)。
来源:failory.com/blog/kickstarter-fails
或许更有趣的是看看那些失败的项目。即使资金已经足够,任何事情都有可能发生。销售价格太低、没有经验、生产问题、质量差或者公司被收购。多个项目涉嫌欺诈。这表明,成功并不能得到保证。