今年危机的活动量化所提出的问题之一是远程办公的影响。我们能否认为,由于疫情而进行的远程工作所创造的产出量与通常在现场工作的产出量相同?效率差距应该有多大?除了衡量今年的活动之外,还有一个问题就是远程办公对未来几年增长的影响。它应该随着时间的推移而逐渐确立:我们应该把它看作是增长的潜在阻碍,还是相反,看作是生产力增长的新源泉?
在等待能够让我们全面衡量其后果 iOS 数据 的数据时,我们有一些具体的见解。在某些情况下,当涉及需要创造力的任务时,远程办公可以提高生产力。在公司层面,整体生产力似乎也取决于活动的类型。此外,工作时间的增加(特别是管理人员的工作时间增加)模糊了对生产率的影响。这些研究结果的异质性使得任何推断都有风险。此外,通过关注志愿者员工和公司,这些研究涵盖的情况比 2020 年 3 月大规模和意外采用的远程办公更为有利。从短期来看,远程办公对隔离期间生产力的影响可能是负面的。但它们仍然很难量化。
在封锁期间,超过四分之一的员工在家工作(Acemo-Covid 调查),而之前只有约 3% 的员工采取这种做法(Hallépée 和 Mauroux,2019 年)。通过这样做,公司和员工都能够体验这种情况并了解这种做法的优点和缺点,并且在某些情况下考虑使其成为永久做法。然而,已有多项研究尝试衡量远程办公对生产力的影响。我们将对它们进行回顾,并尝试从中吸取主要教训。