Messenger 是一种程序或应用程序，互相呼叫、创建群聊，甚至进行音频和视频会议。这意味着您不必打电话或发送电子邮件给同事，而是可以直接在 Messenger 中向他们发送消息。当然，重要的是要明白，并非所有通信都应对所有参与者开放；为此，您可以创建私人聊天，其中交流仅在两个参与者之间进行。
要开始使用该通讯工具，您必须先安装该应用程序。这可以通过 iOS 设备的 App Store 或 Android 设备的 Google Play 完成。此外，大多数通讯应用程序都有适用于 Windows、MacOS 和 Linux 的桌面版本，以及允许您通过浏览器进行通信而无需安装其他程序的网络版本。安装应用程序后，您将需要创建一个帐户，该帐户通常与您的电话号码或电子邮件相关联。
现在您有了帐户并且应用程序已安装在您的手机或电脑上，您就可以与您的同事、合作伙伴、客户和其他联系人进行交流。您可以发送文本和语音消息、进行音频和视频通话、创建群聊甚至秘密聊天，从而提供端到端加密并为您的个人数据提供更大的保护。
此外，大多数即时通讯应用都具备与第三方服务集成的能力，从而大大扩展了其功能。例如，在信使中，您可以设置从各种服务、机器人发送通知，甚至可以将其与服务集成以设置任务。目前市场上有很多信使，选择取决于具体的需求和偏好。最受欢迎的应用程序之一是 WhatsApp*。它是一个免费的通讯工具，您可以发送文本和语音消息、进行语音和视频通话以及创建群聊。所有聊天和通话均经过加密，确保通信安全。要使用它，您只需要一个电话号码。
* 属于 Meta，被认定为极端分子，在俄罗斯被禁止
另一个流行的通讯工具是 Telegram。它由 Pavel Durov 创建，并且由于端到 医师数据库 端加密而高度安全。除了个人和群聊之外，Telegram 还有频道 - 这些是公共或私人群组，其中消息从管理员单向传输给订阅者。其他流行的即时通讯应用包括 Viber、Facebook Messenger*、Google Hangouts 等。它们各自都有独特的功能，但基本功能（包括文本和语音消息、音频和视频通话）通常都具备。
* 属于 Meta，被认定为极端分子，在俄罗斯被禁止
然而，并非一切如此乐观。还有一些缺点需要考虑。例如，大多数即时通讯应用都要求您将它们与电话号码关联，如果您的智能手机丢失或被盗，这可能会造成问题。在这种情况下，任何收到您的 SIM 卡的人都可能会获取您的消息和数据。因此，设置双因素身份验证并使用强密码非常重要。此外，您还应该注意该通讯程序的隐私政策。其中一些可以收集和存储有关您的消息、通话、联系人等的数据。但是，某些即时通讯应用（例如 Telegram）允许您将所有通信以加密形式存储在其服务器上，从而提供高度的隐私。
尽管存在这些细微差别，即时通讯工具仍然是个人生活和商业生活中最方便、最有效的沟通工具之一。它们使您能够即时交换信息、举行在线会议以及与世界各地的合作伙伴和客户进行沟通。而且，对企业来说尤为重要的是，即时通讯工具允许您将所有工作对话和谈判保存在一个地方，从而简化了查找信息和管理项目的过程。