西班牙是一个非常有趣的市场,主要针对网上商店,这些商店已经在自己的市场站稳脚跟,正在寻找新的增长机会。
西班牙约有4670万人口,其中约一半的人会在网上购物。这一数字低于欧洲平均水平(约57%),西班牙市场的网上销售份额仅为3.6%,但这一数字正在逐年增加。
近年来,西班牙受金融危机影响,经济增长放缓,也反映在网络销售上,但情况正在好转,2017年GDP增长率为3%,民众的受欢迎程度和购买力不断提升。
加泰罗尼亚的政治局势令人担忧,因为目前尚不清楚局势将如何发展,过去一年有几家大公司离开了加泰罗尼亚。但这种情况似乎并未对整个西班牙的电子商务产生影响。
网上商店的分类
西班牙电子商务市场由两类在线商店组成 - 大型 股东数据 商店如 Inditex、ElCorteIngles,以及年营业额高达 100 万欧元的小型商店。2017 年,西班牙70% 的在线购物都是通过比较器和市场进行的。
最受欢迎的产品类别
西班牙在线市场最大的参与者是亚马逊(估计市场份额约为 30%,多达 55% 的买家使用它来搜索产品和获取信息)。西班牙在电子商务收入方面在欧盟排名第四(仅次于英国、德国和法国)。
西班牙网络消费者概况
西班牙网络消费者的特征如下:41岁,生活在3口之家,58%拥有大学学位,59%有孩子,使用社交媒体(83%),每年在网上购物上花费约1100欧元。
西班牙人平均每月购物 3 次,每次花费约 77 欧元。网上购物的主要动机是方便(实用、省时、送货快),其次是优惠、价格、信任、推荐、在线广告。高达 60% 的购物者承认他们在等待特别折扣活动(如黑色星期五)或折扣券。选择特定商店的最重要因素是优惠、价格、送货、售后服务和信任。