3. 常客。他们会定期回来向您购买商品。您的工作是让他们的兴趣和对产品的获取机会保持在同一水平。例如,提供不同的独特条件和忠诚度计划。
3. 按职业
对于从事 B2B 领域的公司来说,按活动类型划分客户是首要任务。在这里,客户按行业、业务规模、地理位置、具体需求等进行细分。
对于 B2C 来说,这不太重要,但在某些情况下也可能有用。例如,在线商店或市场了解某人的职业后,就可以向他提供某些商品,甚至在某些情况下设定价格。
从零开始建立客户群并不容易,但在数字营销发展的背景下,即使对于新公司来说,这也是相当有可能的。收集信息的方法有很多种。其中包括可以从哪些来源收集客户数据。
1.线下主题活动
这种方法今天被认为不再适用,但它仍然适用于某些类型的业务。品牌 外汇数据 代表可以参加与商业主题相关的各种展览、演示、研讨会和其他有用的公共活动。在这样的活动中,您可以直接与潜在客户沟通或寻找合作伙伴。
建立新的联系对于生意来说总是有利的。当然,这与 B2B 领域更相关。然而,线下活动形式本身对于 B2C 形式也很有用。取决于事件的形式。例如,你可以免费组织健身房或艺术学校的开放日。
2. 吸引潜在客户,网站注册
当今收集客户数据最流行、最有效的方法之一。该公司创建网站的单页版本 - 一个登录页面或仅在其网站上实现一个用于填写相关信息的表格。客户填写自己的信息:全名、电话号码、电子邮件,并为此收到公司赠送的小礼物或奖金。例如,新产品的折扣。
因此,您可以收集那些至少对您的报价感兴趣的人的数据。第一次接触时无需收集太多信息。知道以上2-3点就够了。在这种模式中,每个人都是赢家:公司获得必要的信息,客户获得折扣或其他利益。
这还包括在您的网站上创建帐户和注册。例如,当客户想要下订单时,他必须输入自己的个人信息。几乎所有流行的在线商店都这样做,这使他们能够扩大客户群。