如何在销售过程中实施WIIFM

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sakib40
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如何在销售过程中实施WIIFM

Post by sakib40 »

了解您的受众:实施 WIIFM 的第一步是真正了解您的受众是谁。他们面临的最大问题是什么?他们想要什么?是什么促使他们进行购买?通过深入了解目标市场,营销人员可以创建有针对性的信息并回答“这对我有什么好处?”这个问题。直接地。
注重利益,而不是特点:营销人员往往过于注重产品特点而忘记了利益对客户的重要性。例如,如果我们要销售一台配有最快处理器的笔记本电脑,就不要只提及规格。解释处理器如何加速客户的工作、提高生产力、甚至节省他们的时间。这样,我们不仅传达了技术信息,还解释了他们可以体验到的真正好处。这就是 WIIFM 原则的本质——我们的产品如何解决问题或提供他们需要的解决方案。
创建强大的价值主张:在每次销售互动中,强调价值主张非常重要——您的产品或服务成为客户最佳选择的原因。清楚、具体地说明他们获得的价值。是节省时间、提高效率还是降低成本?确保这一价值主张融入到每条营销信息和与客户的对话中。
使用相关语言:我们在销售过程中使用的语言也必须体现 WIIFM 原则。不要使用 埃及电子邮件数据 复杂的技术术语,而要使用潜在客户能够轻松理解的语言。让他们感觉到我们正在直接与他们交谈并了解他们的需求。例如,我们不应该说“这款产品的存储容量为 1TB”,而应该说“这款产品可以存储数千份文档和照片,我们不必担心空间不足”。
通过社会证明建立信任:回答 WIIFM 问题的最佳方法之一是提供我们的产品或服务如何帮助其他客户的具体例子。以前顾客的推荐、案例研究和评论可以成为强有力的工具,让潜在客户相信他们会从购买中获得真正的好处。
想成为一名销售或业务开发人员吗?阅读下面完整的销售和业务发展指南。

案例研究:WIIFM 成功实施
让我们看一个销售 CRM(客户关系管理)软件的科技公司成功实施 WIIFM 的例子。该公司最初专注于其产品的高级功能,例如电子邮件自动化和高级分析。但他们却很难吸引潜在客户的兴趣。

在采用WIIFM原则后,他们开始彻底修改他们的销售信息。他们没有谈论功能,而是关注 CRM 软件如何帮助潜在客户节省时间、提高销售团队的生产力并最终增加收入。他们还开始使用那些使用该软件后销售额大幅增长的客户的评价。

结果如何?该公司的转化率显著提高,越来越多的潜在客户发现该产品与他们相关且有用。
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