WhatsApp 仍然是一个非常实惠的营销渠道，这使得它对小型企业具有吸引力。你只需要安装一个应用程序并连接到互联网即可开始使用。
与此同时，你的信息到达客户手中的几率也非常高。平均而言，用户每天查看 WhatsApp 的次数超过23次。
WhatsApp 营销能够提升转化率、提升销量，让您与客户建立深厚优质的关系，而且几乎无需任何营销支出。继续阅读，了解如何构建 WhatsApp 营销策略。支持客户并促进销售！
您可以回答客户的常见问题，告知他们独家优惠并通过 WhatsApp 扩大您的影响力。
WhatsApp营销策略
定义你的目标和KPI确定目标受众获取商业应用造品牌形象建立联系人列表
设计你的沟通方式提供优质的客户服务
完善的策略是每个营销渠道有效性的基础。它能让您规划步骤，并在出现问题时及时 法国 WhatsApp 数据 调整路径。以下是一些技巧，可帮助您制定 WhatsApp 营销策略并取得卓越成效。
1. 明确你的目标和 KPI
要启动你的 WhatsApp 营销策略，首先要确定你的营销目标。这一步将帮助你专注于有意义的活动，并避免不必要的事情。
首先，修改你的营销漏斗，找出薄弱环节。尝试思考一下，你的 WhatsApp 营销策略可以实现哪些业务目标。明确关键绩效指标 (KPI)，这将有助于你了解自己是否已经达成这些目标。
以下示例可以帮助您理解此方案：如果您的企业在留住客户方面存在问题，您可以通过 WhatsApp 发送促销信息来解决这个问题。在这种情况下，您的 KPI 可能是点击次数、参与度和客户留存率。
2. 确定目标受众
了解目标受众是您所有营销工作的基础，也是他们成功的关键。您可以尝试多种方法来确定目标受众。其中一种经典方法是创建客户档案。要深入了解客户档案，请遵循我们关于构建买家画像的指南。
另一种方法是使用待办事项（JTBD）框架。如果你决定坚持使用这个框架，请问自己以下问题：
人们为什么使用你的产品？
他们想从中获得什么价值？
他们想要达到什么结果？
无论你选择哪种方法，都要避免猜测和推测；而是要探索你的受众。首先，使用 JTBD 框架，采访 10-15 位近期购买过产品的现有客户。
为了创建客户档案，你可以在社交媒体上进行调查，并添加来自 Google Analytics、你的CRM、Facebook 和 Google Ads 等平台的数据。这些工具将帮助你了解典型客户的人口统计和地理特征。