2024年标志着旅游和酒店业的复苏，疫情带来的低迷终于逐渐消退。截至2024年6月，该行业同比增长4%，国际游客数量几乎恢复到疫情前的水平。
消费和整体增长的回升为该行业带来了喘息之机。此前，该行业曾遭受地 科威特电报号码数据 缘政治问题、全球疫情和经济恶化的重创。
的科技。借助新的 LLM 模型、人工智能驱动的搜索等技术，旅行预订变得更加便捷。
图像展示了 Glenn Fogel（Booking.com 首席执行官）对 AI 代理的看法，强调了无需等待和始终如一的积极态度。
Glenn Fogel 谈论人工智能在客户互动中始终保持的礼貌。
不相信？Booking.com 首席执行官 Glenn Fogel在 The Verge 的 Decoder 播客节目中说道：“ AI 代理的一大优势在于无需等待，可以直接与机器沟通。这真是太棒了。而且，AI 代理永远不会对客户发脾气。客户有时会非常生气，有时甚至合情合理，他们可能会说一些让代理不高兴的话，如果代理是人类，他们可能会反驳。但机器永远不会反驳，它总是很友善，而且它永远不会因为早上和老公吵架而态度恶劣。”
本文将探讨这些人工智能代理对旅游和酒店业的益处。此外，WhatsApp 聊天机器人为何可能是大规模释放这些优势的关键？我们将涵盖以下内容：